ochrona marek, a zamienniki

[up-led_pl]

Sprzedaję zamienniki oryginalnych produktów np. głowice do golarek elektrycznych. Zamienniki, nie podróbki. Niesygnowane oryginalną marką. W ofercie jest zaznaczone, że jest to zamiennik pasujący np do modelu takiego i takiego. Nie tylko zakończyliście moją ofertę, ale też odrzucacie próbę jej wznowienia z automatu, twierdząc, że "Tytuł Twojej oferty lub jej dalszy opis może wprowadzać w błąd co do pochodzenia towaru, jego producenta lub marki i tym samym naruszać prawa firmy, która współpracuje z nami w ramach programu Współpraca w Ochronie Praw. W opisie Twoich ofert używasz zarejestrowanego słownego znaku towarowego w celu sprzedaży produktu innej marki (widocznej w sekcji ‘Parametry’).293"

Aby uprzedzić bzdurne mydlenie oczu - wasza odpowiedź na ten sam problem opublikowana w innym temacie ("Zapisy, które w praktyce będą obowiązywać w ramach Warunków Ochrony Marek dotyczą towarów nieoryginalnych, czyli tych oznaczonych bezprawnie znakiem towarowym. Jeśli chodzi o zamienniki to w wielu kategoriach, w których sprzedajecie produkty marki X i które są kompatybilne z produktami innych marek jest parametr "Pasuje do...". Możecie w nim wybrać marki, do których pasuje Wasz produkt.") nie jest odpowiedzią na zgłoszony problem.

Żądam wyjaśnień - dlaczego oferta jest niesłusznie blokowana i jak mogę wystawić taką ofertę?

[kolekcjoner608]

Zamiennik nie jest oryginałem ,ale jakby uczciwie wszystkie takie aukcje usuwali to chińscy sprzedawcy poszli by może z torbami. U mnie w kolekcjach i antykach to co nieoryginalne powinno lądować w kategorii "kopie i falsyfikaty" aby uniknąć pomyłek . Może kiedyś w innych kategoriach też wprowadzą takie podkategorie jak "zamiennik" .

[_HolaOla_]

@up-led_pl poproszę o numer oferty, o którą chodzi. 

[up-led_pl]

11648040370

[_HolaOla_]

@up-led_pl dziękuję, przeanalizujemy dokładnie Twoje zgłoszenie i wrócę do Ciebie z informacjami.

[_HolaOla_]

@up-led_pl Twoja oferta jest usuwana przez automat, bo znajduje się w niewłaściwej kategorii. Wystaw ją w prawidłowej, czyli Elektronika - RTV i AGD- AGD drobne- Higiena i pielęgnacja - Części i akcesoria (ID: 306429), a problem zniknie. 

[up-led_pl]

W takim razie opis błędu jest do poprawy.

Co więcej, nie mogę tego zrobić, bo to odłączyłoby ofertę od produktu, a bez niego nie da się wystawić oferty, prawda?

Produkt pozwala wybrać tylko spośród:

Uroda - Pielęgnacja - Golenie i depilacja - Dla mężczyzn - Wkłady do maszynek

Uroda - Pielęgnacja - Golenie i depilacja - Dla kobiet - Kosmetyki przed depilacją

Uroda - Pielęgnacja - Golenie i depilacja - Dla kobiet - Kosmetyki po depilacji

Uroda - Pielęgnacja - Golenie i depilacja - Dla mężczyzn - Maszynki

Uroda - Pielęgnacja - Golenie i depilacja - Dla kobiet - Kremy, żele, pianki do depilacji

Uroda - Pielęgnacja - Golenie i depilacja - Dla kobiet - Wkłady do maszynek

Uroda - Pielęgnacja - Golenie i depilacja - Dla kobiet - Maszynki

Elektronika - RTV i AGD - AGD drobne - Higiena i pielęgnacja - Golarki

[RaBarbar_ka]

@up-led_pl zachęcam do zgłoszenia sugestii dodania kategorii. 

[up-led_pl]

Przy próbie zmiany kategorii otrzymuję: "Wystąpił błąd - Nie można zmienić kategorii na wybraną ogólną kategorię. Wybierz bardziej specyficzną kategorię."

[ireczek84]

A może spróbuj stworzyć nowy produkt w tej poprawnej kategorii

[up-led_pl]

Nie da się utworzyć nowego produktu, bo do tego trzeba unikalny EAN, a odpowiadający temu produktowi jest już przez niego zajęty.

[w_kiwi]

@up-led_pl Czy możesz dodać link do formularza zgłaszania błędu w tym konkretnym produkcie? Potrzebuję go do zgłoszenia prośby o przeniesienie produktu do odpowiedniej kategorii. 

[up-led_pl]

https://salescenter.allegro.com/changes-in-product-catalogue/submissions/e831db56-a188-4385-8dea-2cc...

[Sa_nova]

@up-led_pl Dziękuję, zgłosiłam prośbę o przeniesienie produku do odpowiedniej kategorii.