anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Oferta błędnie powiązana z produktem

44108195
#9 Pomysłodawca

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

 

Witam, widziałem, że podobne wątki były poruszane i moderatorzy są w tej kwestii pomocni. Mianowicie:

Mamy na allegro ofertę sprzedaży moskitier okiennych  nr oferty 12243543794. Pod marką Invea, której jestem właścicielem. W opisie produktu widnieje nazwa marki moskitiery  Invea. W parametrach też jest wybrana marka Invea. Moskitiery naszej produkcji są dostępne w sprzedaży tylko u nas i u nikogo innego. Dodatkowo sami produkujemy do nich części do łączenia i montażu. Dlatego zgłosiliśmy do Allegro markę Invea bo te moskitiery są dostępne tylko u nas ze względu na kilka szczegółów. Jakiś inny sprzedawca podpiął pod nasz produkt swoją ofertę nr oferty 18549338972. W opisie swojej aukcji ma grafiki z naszym logo, ale robi to bez konsultacji z nami. Dane tego konta nie odpowiadają naszym danym firmowym, to nie jesteśmy my. Zresztą nie może sprzedawać naszych moskitier  bo my nie mamy żadnych firm pośredniczących w sprzedaży naszych produktów.  Zdjęcia wskazują też, że moskitiery  w tej ofercie mają zupełnie inny system. To są zupełnie inne moskitiery z kategorii moskitiery . Niestety, moje zgłoszenia nie wnoszą żadnych zmian, zgłaszałem i przez przycisk i przez chat.

Bardzo proszę o pomoc w tej kwestii. Kontaktowałem się również z tym sprzedawca jednak nie odpisuje on na moje maile i nie odbiera telefonu.

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@44108195 Zweryfikuję Twoją sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@44108195 Przepraszam za długi czas oczekiwania na odpowiedź. 

Przykro mi, ale niestety na ten moment nie jestem w stanie Ci pomóc. Cały opis oferty jest pobrany z katalogu, w którym znalazł się - zgodnie z art 5.5 Regulaminu - za pośrednictwem Twoich ofert.  Zgłoś proszę tę sprawę tutaj. 
   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

44108195
#9 Pomysłodawca

A czy fakt że ktoś używa mojego logo ktoś nie powiązany z nami tez jest zgodny z regulaminem ? Czyli regulamin jest skonstruowany tak, że umożliwia sprzedaż na Allegro podróbek ? proszę o potwierdzenie

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@44108195 Oczywiście, że nie. Ja otrzymałam informację, że cały opis oferty jest zaciągnięty z katalogu produktów. Do katalogu produktów, logo oraz zdjęcia, dodaliście Wy. 

Zapewniam Cię, że konsultowałam tą sprawę i ja niestety nie mogę nic więcej zrobić. Zgłoś proszę te oferty przez link, a nasz dział odpowiedzialny za oferty zweryfikuje zgłoszenia. 

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów