Dzień Dobry,
Bardzo proszę o informację, czy nieustające, uporczywe i celowe wystawianie aukcji z użyciem błędnego produktu z katalogu jest zgodne z regulaminem allegro?
Czy sewisowi zależy, aby w katalogu produktów był porządek?
Aukcje są kończone i następnego dnia są wysatwiane nowe – dokładnie przez tego samego sprzedającego, dokalanie w tymi samymi, błędnie przypisanymi naszymi produktami.
Nasza firma, jako producnt i właćiciel marki GIOSEDIO, stara się aby w katalogu naszych produtów był porządek.
Takie podpinanie się innych sprzedawców powoduje wprowadzanie w błąd kleintów allegro np:
1. Klienci kupujący, opierają się na ocenach i recenzjach nie tego produktu, który kupują.
2. Jak już kupią na aukcji z błędnie podpiętym produktem, to ocenią niewłaśiwy produkt wprowadzając nierzetelne dane do katalogu.
3. Wystawiając ofertę z tańszą ceną, całkowicie zakłamują poziom cen omnibus, najtańszą z ostatnich 30 dni - wprowadzająć w błąd klienta i uniemożliwiając tym start w wielu kampaniach promocyjnych allegro.
Przykład, na aukcji: 18130239118
Klient wystawia swój czarny, skórzany fotel marki Care Life, używając naszego produktu, szarego, trakninowego fotela z poduchą lędźwiową GIOSEDIO NBR011. Ewidentnie robi to celowo. Aukcje podpiete w ten sam sposób do tego produktu były już kilkukrtornie usuwane przez pracownika allegro.
@la_nika nawet zawioskowała o „zablokowanie możliwości łączenia z tymi produktami”. Niestety nieskurtecznie. Oferty znowu się pojawiły.
Do tego wystawiając ponownie taką aukcje, Allegro od ręki przyznaje mu status TOP OFERTY, bo wystawiony fotel jest tańszy.
Wychodzi na to, ze allegro zachęca go, wręcz nagradza przyznając mu TOP OFERTĘ, zamiat starać się niwelować takie zachowania.
Klient chcąc wyszukać „szary fotel biurwy” lub określająć parametry w filtrach, na liście aukcji w wyniku wyszukiwania widzi czarny fotel, który jest podłączony z naszm szarym. Allegro pokazując tylko TOP OFERTĘ w wymikach wyszukiwania, całokwiecie blokuje mozliwość dotarcia klienta do nszego prtoduktu.
Ja jeszcze raz proszę o szybie zakończenie poniższych aukcji, z ponowną próbą zablokwaonie ich do możliwości podpięcia przez nieuczciwego sprzedawcę.
18130239118 – wystawiony jest fotel czarny, skórzany Care Life z użyciem produktu GIOSEDIO NBR011, szary, materiałowy z poduchą lędźwiową.
18130240970 wystawiony jest fotel czarny, skórzany Care Life z użyciem produktu GIOSEDIO NBK004W czarny, skórzany z białymi szwami i poduchą lędzwiową.
18130237309 wystawiony jest fotel czarny, skórzany Care Life z użyciem produktu GIOSEDIO NBR004W, czarny z białymi szwami, materiałowy z poduchą lędźwiową.
@_HolaOla_ dla auukcji 18130240970 klikanie w "Zgłoś ofertę błędnie powiązaną z produktem" nie dalo żadnych ekefktów, stąd moja prosba jak wyżej.
Z góry dziekuję za pomoc i odpowedź.
