Oferty wielowariantowe

[Direndo]

Chcę wystawić ofertę wielowariantową tego samego przedmiotu w dwóch różnych kolorach. Każdy z nich ma własny kod ean ale oba są podpięte do tego samego katalogu. Gdy próbuje wystawić nową ofertę z tym drugim wariantem to system ją odrzuca i nie chce jej stworzyć. (Domyślam się że system myśli że próbuje wystawić drugi raz ten sam przedmiot)

Konkretnie chodzi o te dwa kody ean: 

5902802332141

5902802332158

Co mogę zrobić w takiej sytuacji? 

[la_nika]

@Direndo skoro są to inne produkty, różniące się kodem EAN i kolorem, to powinny być w katalogu Allegro jako dwie osobne pozycje, nie jeden produkt. Tylko wtedy możliwe będzie stworzenie z nich wariantów produktowych. 
Czy możesz podać: kod producenta oraz przesłać zdjęcie dla tego drugiego koloru?

[Direndo]

Kod producenta dla tego produktu to 5902802332158

[w_kiwi]

@Direndo W taki, wypadku zgłoś błąd w produkcie i wskaż, który EAN jest nieprawidłowy do tego produktu. Następnie, gdy EAN zostanie uwolniony, będziesz mógł stworzyć prawidłowy produkt w innej wersji kolorystycznej.

[w_kiwi]

@Direndo Wracam do Ciebie z kolejną informacją. Usunęliśmy z powyższego produktu kod EAN 5902802332158. Teraz możesz stworzyć nowy produkt z prawidłową wersją kolorystyczną. 

[Direndo]

Dzień dobry, 

Mam teraz podobny problem z innym produktem. 

Właśnie zdjęło mi ofertę (nr 18106638990) i wyskakuje komunikat "Tytuł lub główne zdjęcie oferty nie pasuje do wybranego produktu. Popraw dane lub wybierz właściwy produkt" ale tytuł i zdjęcie się zgadzają i nie wiem co tam może być nie tak. 

Domyślam się że znowu algorytm widzi różowe zdjęcie w katalogu a mój przedmiot jest niebieski a oby dwa kody ean (różowy i niebieski) są podpięte do tego samego katalogu. 

Czy mogę prosić o interwencje tak jak ostatnio i ewentualnie o rozdzielenie tych dwóch eanów (5902802332097, 5905279617681) tak jak poprzednio?

[Sa_nova]

@Direndo zgłosiłam temat do weryfikacji. 😊