Dzień Dobry
W czwartek 15.10 zostaliśmy poinformowani przez Pocztę Polską że wypowiada nam umowę zawartą w 2011r. ponieważ, nie nadajemy paczek na ich umowę. Zgodziliśmy się co do tego, nie nadajemy już paczek pocztowych na umowę ponieważ wszystkie przesyłki nadajemy poprzez Allegro - czyli Allegro Pocztex
I tu powstaje problem.
Poczta polska poinformowała nas, że teraz będziemy musieli paczki Allegrowiczów doręczać na pocztę osobiście, że poczta paczek nie będzie od nas odbierać.
Dali nam nam możliwość odbioru przesyłek ale za 504 zł / miesiąc
Oczywiście, nadmieniłam, że jako Poczta Polska i Partner Allegro nie rozumiemy, dlaczego mamy płacić za odbiory przesyłek i że w regulaminie Allegro nie ma takiego zapisu.
Otrzymałam odpowiedź, że nie ma innej możliwości, że musimy ponieść ten koszt (504zł) jeśli chcemy aby poczta odbierała przesyłki z Allegro Pocztex.
1. Bardzo proszę o ustosunkowanie się do niniejszego stanowiska Poczty Polskiej.
2. Jeśli nie jest to prawdą to bardzo proszę o informację w jaki sposób zamówić poprzez Allegro NIEODPŁATNE podjazdy Poczty Polskiej po zamówienia klientowskie
Pozdrawiam
Anna
promis-sklep @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
@promis-sklep w opcji allegro nie ma opcji zamawiania podjazdu po paczki. Możesz z nimi indywidualnie zawrzeć taką usługę. Pewnie za wspomniane 504 zł
Ojoj, niedobrze. Czyli się potwierdza.
Dziękuję za informację
Anna
@promis-sklep nie wiem jak jest u innych ale my mamy umowę z DPD i paczki allegro nie wliczają się w system rozliczeń. Możliwe, że tak samo jest z PP.
@promis-sklep w regulaminie masz za paczkę
Zlecenie odbioru ad-hoc PP_ZLECENIE_ODBIORU_PL_PL 5,68 zł netto 6,99 zł brutto
Potwierdź proszę. Czy w tej sytuacji do każdej paczki musiałabym robić odrębne zlecenie i do każdej paczki będę miała doliczane 5,68 zł netto za podjazd?
Ania