Orlen Packeta - nie liczy terminów wysyłek - a jak już zaczyta to jako opóźnione

[wdowki]

Witam

Bardzo proszę o pilną interwencję

Liczba przesyłek jako opóźnione bądź niewysłane rośnie niemiłosiernie szybko

ae6a42a0-33fc-11f0-87d5-7109458fcde9

0bacb3b1-33ff-11f0-9329-4bc7c4b7958a

ff9111a0-340a-11f0-9218-0b4a1041df0e

18c44940-3243-11f0-bb97-ebbe0cc86cc5

ca025cc0-34db-11f0-a8a6-85dd4bd80b99

c9bd8c90-34d0-11f0-b87f-bb40cc91b00b

dea54140-349c-11f0-a46a-6708cf870c18

295e6400-34a7-11f0-b87f-bb40cc91b00b

b3a41f61-34e8-11f0-87d5-7109458fcde9

ec250ff0-34cc-11f0-890b-172ac84ad91a

4776bf72-325c-11f0-a502-23c6e7453584

f790ff50-3276-11f0-acc5-4599544524d2

86f8b710-34bf-11f0-92ee-79422b6c1780

Gdy kontaktowałem się z ORLEN - przesyłki są procesowane - a wg Allegro nie nadane nawet, - od wczorjaszego zgłoszenia nic nie zrobiliście 

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[wdowki]

załączam jeden przykładowy list

Wg Allegro paczka nadana :

1. W drodze 2025-05-20, 11:51 

2. W doręczeniu 2025-05-20, 18:36

A wg Orlen nadana 

Parcel collected by customer

20. 05. 202514:19

Expedition

19. 05. 202520:09

Sorting

19. 05. 202520:09

Parcel collected by courier

19. 05. 2025

[RaBarbar_ka]

@wdowki bardzo mi przykro z powodu tej sytuacji. W przypadku przewoźnika Packeta mamy obecnie opóźnienia w otrzymywaniu statusów. Proszę Cię o cierpliwość, gdyż status może zostać zaktualizowany w ciagu kilku dni. Jeśli sytuacja się nie zmieni - daj znać, a poproszę o weryfikację możliwości wykluczenia tych zamówień. 

[wdowki]

No tak ale skoro co dzień moje statystyki będą spadać to za kilka dni wysyłka w terminie dojdzie do 50% - nie z mojej lecz Państwa winy - proszę o pilne wykluczenie przesyłek tak aby jutro nie było bałaganu. 

[RaBarbar_ka]

@wdowki zweryfikuję możliwość wykluczenia wskazanych zamówień. 

[elawydmuch]

A może łaskawie wyłączycie aktualnie liczenie zamówień orlen/packeta do jakości sprzedaży? Czy może mamy wam podstawiać wszystkie zamówienia, które są źle liczone z waszej winy? Śmieszne.

[wdowki]

Nie wiem. Róbcie tak aby było dobrze  - to Państwo pobieracie za swoje usługi takie grube pieniądze, że wszystko powinno śmigać a nie powinniśmy się prosić o naprawę błędów Waszego systemu. 

[RaBarbar_ka]

@wdowki tak jak pisałam wcześniej, zamówienia są już oznaczone poprawnie. Niestety obecnie od przewoźnika Packeta dostajemy statusy z opóźnieniem, ale pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Zachęcam do odrobiny cierpliwości dla zamówień nadawanych tą metodą metoda dostawy 😉