Czy ktoś spotkał się już z taką sytuacją, że sprzedając na allegro jego oferta została połączona z katalogiem produktów, który wprowadza kupującego w błąd?
Sprzedaję na aukcji jedną rzecz, płyn do włosów, który w katalogu produktów widnieje jako zestaw - 1 płyn plus inny płyn.
Kupujący dzwoni dziś z pretensjami, że zamówił 2 rzeczy a dostał jeden, bo na allegro nazwa pokazuje mu się jako zestaw. Co zrobić w takiej sytuacji?
W opisie mam wszystko oki, nic nie ma o dodatkowym produkcie.
