anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Poczta Polska opłaty dodatkowe

tkaniny-madec
#9 Pomysłodawca#

Proszę o informację odnośnie naliczenia dodatkowych opłat za sms-a o dostarczeniu, mimo że taka opcja nie była zaznaczana podczas nadawania paczki. Pierwszy raz takie koszty zostały naliczone w dniu dzisiejszym. Proszę o wyjaśnienie z czego to wynika i na jakiej podstawie zostały one naliczone. 

oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8

LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów

pecela
#17 Koryfeusz#

@tkaniny-madec 
Nadajesz przez WzA czy bezpośrednio z e-nadawcy?

 

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@tkaniny-madec poproszę o informację, czy nadajesz przesyłki korzystając z Wysyłam z Allegro oraz poproszę o przykładowe zamówienie do którego taka opłata została naliczona. 

   Monika
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

tkaniny-madec
#9 Pomysłodawca#

nadaję z wysyłam z Allegro 

numery zamówień: 

4ce96b00-4b4f-11ef-8859-077c2300b99f

bc940bd0-440c-11ef-b1c4-675bf996209c

c5f05900-4c12-11ef-af81-d3bec7b02f95

92df0645-4219-11ef-9f20-e961d738563c

Otrzymuje **piiip**yliard sms-ów o dostarczeniu, których nawet nie potrzebuję...

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderatorka
Moderatorka

@tkaniny-madec dziękuję za informację. Weryfikuje sprawę. 

   Nicol
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

tkaniny-madec
#9 Pomysłodawca#

To są w ogóle przesyłki sprzed miesiąca, więc w ogóle nie rozumiem na jakiej podstawie są naliczone te opłaty 🤯

oznacz moderatorów

tkaniny-madec
#9 Pomysłodawca#

Czy mam zgłosić oficjalną reklamację żeby coś ruszyło? Tak samo było z kurierem DPD, naliczanie podjazdu kuriera, gdy wszystkie paczki skrupulatnie zanoszone były osobiście do punktu. 

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderatorka
Moderatorka

@tkaniny-madec taka opłata pojawia się, gdy zaznaczysz "potwierdzenie doręczenia przesyłki" w formularzu nadania.

W twoim przypadku opłata może być niezasadna- nie otrzymałam konkretnej odpowiedzi. W tej sytuacji najlepiej będzie, jak skontaktujesz się z nami przez formularz

   Nicol
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów