podwójny zwrot do PragmaGo

[TEL-MOBILE]

Witam, przez przypadek zwróciliśmy PragmaGo dwa razy pieniądze co możemy zrobić.  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  @PragmaGO 

[la_nika]

@TEL-MOBILE potwierdź proszę, czy chodzi o opłacenie przedmiotów kupionych przez Was na fakturę z wykorzystaniem Allegro Pay Business, czy o zwrot wpłaty od kupującego, który skorzystał z Allegro Pay Business?
W każdym przypadku poproszę o numer zamówienia, którego to dotyczy. 

[TEL-MOBILE]

o zwrot wpłaty od kupującego, numer zamówienia 016d58b0-cfbc-11f0-ba2e-67dbe3c0a61e. Podczas próby zwrotu przez allegro pojawił się komunikat że zwrot przez allegro jest obecnie nie możliwy i żeby zwrócić normalnym przelewem i tak zrobiliśmy tylko że przez pomyłkę zrobiliśmy to dwa razy. Mamy potwierdzenia przelewów 

[TechartGSM]

Nie ma opcji by nie byli na pełnej księgowości więc zwrócą nadpłatę...

[la_nika]

@TEL-MOBILE  dziękuję za doprecyzowanie! W takiej sytuacji PragmaGo odbije podwojoną wpłatę. 

[TEL-MOBILE]

Dziękuje za odpowiedz, ile mogą zwracać taką nadpłatę ? 

[MiMary]

@TEL-MOBILE może to potrwać od kilku godzin do kilku dni roboczych.