POMIMO ZAMÓWIENIA PODJAZDU kurier nie dostaje zleceń

[KidsManiaMJA]

Witam, pisze na tablicy ponieważ przez formularz kontaktowy nie uzyskałam żadnej odpowiedzi ani pomocy a wręcz zostałam zbywana. Mianowicie @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  proszę o zweryfikowanie sytuacji odnośnie przewoźników UPS i DPD pomimo zamienienia podjazdu i na panelu allegro widocznych statusów z odznaczonym faktem że podjazd jest zamówiony UPS ani DPD nie dostają zleceń na podjazd. Po weryfikacji przez formularz allgero okazuje się że widnieje zamówiony podjazd u allegro i nie widzą problemu bo zamówienie zostaje zrealizowane TYLKO DLATEGO ŻE SAMA DZWONIE DO KURIERÓW I PROSZĘ O TO ABY PRZYJECHALI PO PACZKI, zatem czy ktoś jest na tyle kompetentny w dziale IT żeby sprawdził dlaczego UPS i DPD nie dostają zleceń albo chociaż wysłać do nich zapytanie żeby zweryfikować cała zaistniałą sytuację ?

Płace Wam kilkadziesiąt tysięcy prowizji miesięcznie a Wy macie w głębokim poważaniu problem i nie reagujecie  bo przecież u Was wszystko widać tak jak powinno być, przez Wasze wymysły i brak kompetencji moja jakość obsługi klienta leci w dół. Proszę o porządne zweryfikowanie i odpowiedz bo już mi się nudzi czytanie w kółko tego samego że zlecenie zostało zrealizowane .... KUR....A zostało zrealizowane bo sama wydzwaniam po kurierów na ich prywatne numery!!!!

[la_nika]

@KidsManiaMJA podaj proszę przykładowe zamówienia przy których ten problem wystąpił. 

[LOMZIK-FIRMA]

Witam.
Temat może już stary, ale obecnie cały czas mamy ten sam problem z kurierem DPD.
Podjazdy są zlecone, etykiety wydrukowane np. na 10 przesyłek po czym przyjeżdża kurier i mówi że zlecenie ma tylko na 4 a reszty nie jest w stanie zabrać. Problem notorycznie się powtarza. Klienci sfrustrowani dzwonią, gdzie ich zamówienia, a kurier nie zabierze więcej paczek niż ma zleceń. Oczywiście podczas rozmowy telefonicznej z DPD umyli ręce i obarczają tym problemem Allegro. Teraz pytanie czy da się coś z tym zrobić ? 

[matt_rose]

Cześć @LOMZIK-FIRMA, podaj proszę przykłady takich zamówień.

[czarkaz1]

U mnie ten sam problem, od wczoraj wskakują tylko 4 zlecenia ,pomimo ,że paczek było więcej , dzisiaj to samo.

[czarkaz1]

31990e50-d4ec-11f0-ac90-fdbb82b7f556

17378fa0-d4e2-11f0-916c-a519b820d2d6

393bba20-d4da-11f0-a8e0-3d4fb331589f

01643451-d4c7-11f0-8fb3-911dc086a85c

b7d43ba0-d435-11f0-9d62-e77a7f2feffd

404a86d0-d47a-11f0-9a4d-4d95dfcea10a

1d9503f0-d451-11f0-942e-3d4d7429accc

[LOMZIK-FIRMA]

Witam. 
Oczywiście, kilka ostatnich numerów ofert których dotyczył problem:

17553629117
18120937507
18141336126
17993394805

Musieliśmy je nadać w punkcie. Jeśli trzeba mogę podać numery przesyłek a nawet numery podjazdów. 

[matt_rose]

@LOMZIK-FIRMA Dzięki wielkie, najlepiej numery przesyłek, podjazdów też będą pomocne 🙂
@czarkaz1 Dziękuje, przekazałem sprawę do odpowiedniego działu. Wrócimy do tego wątku jak tylko otrzymam odpowiedź zwrotną.

[kulturalnysklep]

U nas występuje ten sam problem. Kurier podjeżdża ale nie zabiera wszystkich paczek, nie wiadomo dlaczego. Mamy umówione stałe podjazdy.
Nieodebrane przesyłki:
99c23180-d3fe-11f0-ad29-91d35cc1fa50
c6e91e71-d292-11f0-80e3-bb63e871a793

0f9e1601-d40c-11f0-a15d-abfa98d9197c
9c6455d0-d40d-11f0-a419-795633f1c8b3

[Syrena_zT]

@kulturalnysklep widzę, że przesyłki dla tych zamówień zostały już odebrane. Czy ta informacja jest błędna?