Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dzisiaj po godzinie 10 zaczął pojawiać się problem z powiadomieniami z Allegro. Coś nie tak poszło chyba w zabezpieczeniach i cyfrowym podpisie wiadomości.
Po pobraniu wiadomości w kliencie poczty mam taki widok:
Jak natomiast dam "otwórz wiadomość" to zamiast polskich znaków są skandynawskie.
Dotyczy wszystkich powiadomień od Allegro (wznowienia ofert, dyskusje, wysyłki itd.).
Dokładnie u mnie ta sama sytuacja
@medalik_2009 @davis-SS dziękuję Wam bardzo za zgłoszenie! Przekazuję je do działu technicznego i dam znać, gdy tylko otrzymam odpowiedź.
@medalik_2009 @davis-SS otrzymałam odpowiedź od zespołu technicznego. Czy mogę poprosić Was o przesłanie pełnej treści wiadomości w pliku .EML? Czyli poproszę o pobranie wiadomości i podesłanie jej w załączniku na adres spolecznosc@allegro.pl
U wszystkich ten sam problem:
Wystąpiły problemy z zabezpieczeniami tej wiadomości. Przejrzyj wyróżnione elementy poniżej: |
| Wiadomość została zmieniona przez niepowołane osoby |
| Identyfikator cyfrowy użyty do podpisania jest godny zaufania |
| Identyfikator cyfrowy nie wygasł |
| Adres e-mail identyfikatora cyfrowego nie odpowiada adresowi nadawcy |
Osoba podpisująca: faktury_sklep@allegro.pl | |
Nadawca: powiadomienia@allegro.pl | |
| Twój cyfrowy identyfikator tego konta e-mail wygasł. |
| Nie możesz wysłać wiadomości podpisanej cyfrowo przy użyciu certyfikatu. Może to być spowodowane tym, że nie została włączona opcja użycia go do zabezpieczania poczty e-mail. |
I raczej potraktujcie sprawę jako priorytetową, bo może ruski grzebie Wam w systemie.
@la_nika poszło.
P.S.
Mała aktualizacja - po godz. 12:30 kilka wiadomości weszło już normalnie.
"po godz. 12:30 kilka wiadomości weszło już normalnie."
Kolejne powiadomienia z powrotem z problemami z podpisem cyfrowym i zabezpieczeniami...
@medalik_2009 dziękuję! Przesłana przez Ciebie wiadomość u mnie wyświetla się prawidłowo. Czy u Ciebie na komputerze są inne znaki?
Podsyłam zrzut:
Wychodzi na to że wszystko jest zależne od tego w jakim programie pocztowym jest to otwierane.
Gdy otwieram w windows live to prawie w każdym powiadomieniu z allegro mam czarny ekran z ostrzeżeniem o zabezpieczeniach (problem z certyfikatem) i po otworzeniu tej wiadomości nie mam polskich znaków. Gdy wejdę bezpośrednio na serwer poczty to wiadomości wyświetlają się jakby były z załącznikami (chociaż ich nie ma) ale wtedy gdy wejdę na nie to mam już polskie znaki.
Dzwoniłem też do koleżanki z drugiego sklepu i ona korzysta z Windows Outlook i u niej nie ma problemu z polskimi znakami ale za to każda wiadomość wyświetla się jakby była z załącznikiem którego nie ma .
Wszystko to posypało się tak gdzieś ok 10:00
Gdy otwieram z pliku eml to ze znakami i wyswietlaniem nie mam problemu, pojawia się jednak na samym początku czarny ekran z informacją o problemie z zabezpieczeniami.
U nas za to każdy mail z allegro pokazuje, że ma załącznik a nie ma.
@davis-SS @medalik_2009 @AQUASYSTEMS @WojciechB właśnie otrzymałam odpowiedź od działu technicznego sprawdziliśmy i od nas wiadomości wychodzą poprawnie, więc najprawdopodobniej problem jest po stronie Waszych skrzynek odbiorczych. W takiej sytuacji najlepiej skontaktować się z obsługą programu pocztowego, z którego usług korzystacie.
To nie jest problem naszych skrzynek. Nagle coś się stało o godzinie 10:00 i dotyczy tylko maili z allegro. Każdy inny mail nie pochodzący od allegro przychodzi normalnie. Inni sprzedający w zależności od programu pocztowego może nie mają problemu z wyświetlającymi się polskimi znakami ale widzą że wiadomości z allegro przychodzą im z załącznikami których tak na prawdę nie ma.
@la_nika
"więc najprawdopodobniej problem jest po stronie Waszych skrzynek odbiorczych"
Problem więc byłby również z wiadomościami od innych nadawców, problem natomiast jest tylko z Waszymi powiadomieniami.
Sprawdziłem na ten załącznik który jest wysyłany w razem z wiadomościami od was i po jego k;iknięciu są jakieś certyfikaty i to z nimi pewnie jest jakiś problem. Czasami zdarza się że w niektórej wiadomości nie ma żadnego załącznika i wtedy ta wiadomość otwiera się bez problemu w programie pocztowym
@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ Czy temat jest drążony dalej w dziale technicznym czy olany bo nie otrzymaliśmy żadnej konkretnej odpowiedzi. Problem nie leży na pewno w naszym skrzynkach mailowych bo to wasza poczta przesyła nam jakies dziwne certyfikaty które powodują że wiadomości są blokowane
@davis-SS @medalik_2009 @AQUASYSTEMS @WojciechB temat jest dalej drążony w dziale technicznym. Przepraszam za brak odpowiedzi, opisałam wszystko co tutaj przekazaliście, bardzo Wam dziękuję. Będziemy Was informować, gdy tylko pojawią się nowe informacje w tej sprawie.
Na razie muszę poprosić Was o cierpliwość.
@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Dzień dobry, również chciałbym zgłosić taki sam problem, pojawił się przed południem i dotyczy wyłącznie maili z Powiadomienia@allegro.pl a nie dotyczy np. maili reklamowych od Allegro z adresu info@newsletter.allegro.pl
Proszę o sprawdzenie tego - jest to w treści ostrzeżenia:
Adres e-mail identyfikatora cyfrowego nie odpowiada adresowi nadawcy | |
Osoba podpisująca: faktury_sklep@allegro.pl | |
Nadawca: powiadomienia@allegro.pl |
Proszę o ponowne sprawdzenie i naprawę tego problemu
Pozdrawiam