problem z allegro one box

[Client:103909256]

Chciałem odebrać paczke w tym paczkomacie i wpisałem numer telefonu oraz nr do odbioru tak jak pokazywało na aplikacji allegro, gdy wpisałem pokazywało nieprawidłowy numer odbioru bądź telefonu co robić?

[_HolaOla_]

@Client:103909256 Podaj mi proszę numer przesyłki, której dotyczy ta sytuacja i adres automatu, w którym próbowałeś ją odebrać. 

[Client:103909256]

ALE00000F619868

11 listopada 20, Bydgoszcz

[nat_not]

@Client:103909256 Dostałam informację, że Twoja paczka jest do odbioru w punkcie Kolportera pod wskazanym adresem, a nie w automacie paczkowym. W punkcie nie powinno być problemów z odbiorem. Jeśli jednak się pojawią, daj nam znać.

[xyz96]

@Client:103909256 Zgłosić reklamację sprzedawcy, który zgodnie z prawem jest odpowiedzialny za przesyłkę do czasu, aż ją otrzymasz. To z nim zawierasz umowę na zakup i dostarczenie towaru. Możesz domagać się skutecznego wydania rzeczy lub zwrotu wszystkich kosztów wtedy, gdy paczka do niego wróci z powodu braku możliwości jej odebrania. 

Dzień dobry,

dziękuję za wiadomość.

Zgadza się, przy zakupie konsumenckim, to Sprzedający jest odpowiedzialny za przesyłkę do momentu jej dostarczenia i to on jest uprawniony do wyjaśnienia wszystkich nieścisłości, gdyby takie powstały podczas transportu, również w ramach Allegro One Punkt/One Box.

Pozdrawiam serdecznie 🙂

Pozdrawiam
// Marcin F
Zespół Allegro