Dostawa

[Agent555]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Jak zwykle podaliscie kłamliwy termin dostawy , może jakaś rekompensata dla kupujących za podawanie niesprawdzonych terminie dostawy 

 

[Client:44052296]

Dobrze kombinujesz 😎

ale słabo to przewiduje 😆

[Sa_nova]

@Agent555 wyświetlany termin dostawy jest przewidywany, a nie gwarantowany. Rozumiem, że martwi Cię brak aktualizacji przesyłki o numerze 620999563523107439533921, już interweniuję w tej sprawie. 😊

[Sa_nova]

@Agent555 widzę, że paczka została już zeskanowana w Centrum Logistycznym. 😊

[Agent555]

@Sa_nova dziekuje za informację, czy ta  przesyłka znajduje się w Lublinie

[Sa_nova]

@Agent555 niestety, ale nie mam tak dokładnej informacji. Po bardziej szczegółowe informacje o przesyłce, najlepiej jest odezwać się bezpośrednio do przewoźnika. 😉

[meduza]

  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_

Wszystkie paczki  nadane  31,12 nadal czekają w centrum logistycznym  w Rzeszowie - będą wysłane dopiero dziś - nie były wysłane w tym dniu z powodu skróconego czasu działania magazynu

Kupujący otrzymali informację o dostawie 2.01 dlaczego allegro podawało błędną informację dla kupujących

[FHANSAR]

Napiszą, że to przewidywany czas dostawy i tyle, jak w innych tematach. Szkoda, że komunikaty o pracy w święta były podane na stronach przewożników, a oni sobie nic z tego nie robili, a teraz paczki leżą, zaczną się dyskusje i ty masz za to odpowiadać. Mieli podobno jakieś komunikaty wysyłać dla klientów, że błędnie pokazywali czas dostawy. Ciekawe czy to się wydarzyło.

[kowas111]

tak... zapewne w centrum logistycznym NADAWCY. Z tego co widzę, żadna przesyłka z 31.12 nie będzie dziś doręczona więc podany termin doręczenia tego dnia był źle podany, proszę się do tego przyznać

[Agent555]

@Sa_nova  pisałem z pracownikiem InPost na czacie , przesyłka znajduje się w Poznaniu, także dziś doręczenia nie będzie 

[FHANSAR]

Przesyłka będzie doręczona 5 stycznia, a oni wyświetlali, że 2 stycznia. No, ale to jest "przewidywany czas dostawy", a ty się wytłumacz kupującemu, bo przecież pokazywało, ze 2 stycznia 😉

[Sa_nova]

@Agent555, @FHANSAR, @kowas111 weryfikujemy temat, wyświetlanego czasu dostawy dla zamówień z 31 grudnia. 

[ZOOAkwarium]

Problem z dostarczeniem przesyłek

Nie wychodzą przesyłki do Klientów od 30 grudnia - nadaję z Olsztyna

Przesyłki nadal tkwią w odzdziałach lub w paczkomatach

Klienci się denerwują i straszą negatywami

Allegro nie dało żadnej informacji o możliwych utrudnieniach ze względu na warunki pogodowe

co z tym macie zamiar zrobić ?

[Sa_nova]

Cześć, @ZOOAkwarium! Znamy problem, odbiorem i doręczeniem przesyłek, ze względu na trudne warunki pogodowe. Wyświetlamy odpowiedni komunikat, w formularzu kontaktowym. 

[kowas111]

do naszego oddziału INPOST nie dojechał żaden tir z przesyłkami ale nie ze względu na warunki pogodowe, as ze względu, że DZIŚ NIE PRACUJĄ. Mam nadzieję, że NEGATYWNE KOMENTARZE z tym związane będą usuwane !!!

[Sa_nova]

@kowas111 to tak jak wspomniałam wcześniej, ten temat weryfikuję. 

[ZOOAkwarium]

klejna założona dyskusja - wszyscy wyżywają się na sprzedawcach a problem leży po stronie allegro i przewoźników

[ZOOAkwarium]

a tu cytat od kupującego z 1 dyskusji

''Rozumiem że spadł śnieg jest zima , a paczki powinny jeździć już dziś . Jeśli nie dostanę jej do 7 stycznia , rezygnuję i daję negatywa.''

i co z tm mam zrobić ?

Już mam angażować naszego prawnika, czy trzymać go w gotowości, aby nikt nas bezpodstawnie nie oczernił ?

[matt_rose]

Dziękujemy za zgłoszenia.
Tak jak napisała @Sa_nova, temat jest przez nas weryfikowany.
Gdy tylko otrzymamy więcej informacji, wrócimy jak najszybciej do tego wątku.

[Agent555]

@matt_rose  dlaczego kliieci nie otrzymali odpowiednich  powiadomień