Przedłużony czas dostawy dla niektórych przewoźników

[Puzelek_pl]

Czyli położyliście wszystkich co wysyłają pocztą polską i dpd. Wysyłam rzeczywiście w 24 godziny i odbiór w punkcie pp za 15 dni a kurier dpd za 9. Wytłumaczcie ten przypał bo pacjent z waszej infolinii tłumaczył, że to wynika z raportów, któe otrzymujecie od przewoźników. Tłumaczenie dość mętne.

[Halfrunt]

@RED muszę przyznać że poczta Polska przyspieszyła, wysłałem w piątek chen na wschód polski i w poniedziałek o 10 dostarczyli. 

Ale w moich ofertach mam ustawioną wysyłkę w 24h i informacje z dostawą dnia następnego, mam tylko Pocztex i InPost

Teraz jest przed północą, stąd dostawa dopiero pojutrze.

 

[martinelli_pl]

Przygotowana	2023-12-11 11:35:13	Elektroniczny Nadawca
Nadana	2023-12-11 16:35:09	UP Częstochowa 1
W transporcie	2023-12-13 06:11:15	Terminal Przeładunkowy

[kostas11]

@la_nika DPD nie ma co wozić, gadałem i narzekają że przejęliście rynek, tak samo sprzedawcy narzekają ( przekazane od kuriera DPD ) że przejmujecie rynek swoim przewoźnikiem, poczta faktycznie nie wyrabia paczki idą tydzień 😞

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  pytanie skoro są takie problemy z dostawami czemu nie dacie możliwości wyłączenia tych dostaw, klienci nie czytają a jak im się wyświetla na liście zamów do 12 dostawa jutro ( a dotyczy to tylko InPosta ) liczą że dostaną przed świętami każdego przewoźnika 😞

[la_nika]

@kostas11 nie możemy przewidzieć co myśli kupujący wybierając daną metodę dostawy, na formularzu płatności i w ofercie podajemy przewidywany czas, więc kupujący są o tym poinformowani. W każdej chwili możesz zmienić cennik dostaw w ofertach i wyłączyć metody dostawy, których z różnych względów nie chcesz udostępniać. 

[kostas11]

@la_nika obowiązkowe 3 punkty i 2 kurierów a Wy piszecie że mogę dowolnie wyłączyć 😄

Kto czyta formularz itp. na zielono mają zamów do 12 dostawa jutro a przy wyborze przewoźnika nikt już na to nie patrzy że poczta będzie w środę po świętach 😞

[Halfrunt]

"DPD nie ma co wozić," Sami są sobie winni, ich dopłaty są legendarne. 

[spare_com_pl]

Zauważyliśmy dzisiaj, że allegro wydłużyło nam czas wysyłki do 10 dni.... a wysyłamy wszystko w 24h i tak mamy zaznaczone na aukcjach. Nie otrzymałam uzasadnionego wytłumaczenia, tylko jakieś mętne informacje o obliczeniach/statystykach itd. Co jest nieprawdą, bo wysyłamy wszystko w 24h i dodajemy zawsze numery przesyłek w panelu allegro. Prawdopodobnie nie podoba się allegro, że korzystamy z kuriera Hellman, który jest poza systemem allegro i nie mają z nim integracji. Sprzedajemy towary wielkogabarytowe i nie mamy za dużo alternatyw. W naszych aukcjach mniejszych produktów, ktore wysyłamy przez DPD, czas dostawy jest ok ale dla całej reszty 10 dni, co bardzo negatywnie wpływa na sprzedaż i nie jest zgodne z prawdą. Czy ktoś się orientuje, co to za nowa polityka i czyje to ma wspierać interesy? bo na pewnie nas, jako sprzedawcy ani nie klienta, który otrzymuje fałszywą informacje.

[kkowalczyk4]

nam też pokazuje dostawę za 9 dni i jest to kompletne wprowadzanie fałszywych informacji, niestety wypierają się algorytmem...

[Ziolko39]

@spare_com_pl @kkowalczyk4 Allegro nie wydłużyło czasu wysyłki tylko czas dostawy do klienta > to ze względu na okres przedświąteczny i duże opóźnienia w dostawach ze strony przewoźników

[kkowalczyk4]

Przecież napisałem że czas dostawy a nie czas wysyłki....  nie ma aż tak dużych opóźnień maksymalnie przez DPD dostarczanie jest w ciągu 2 dni roboczych po wysłaniu 80% przesyłek na drugi dzień po nadaniu a nie jak pokazuje algorytm allegro powyżej 3 dni .... dodam że konkurencja deklaruje czas wysyłki 3 dni robocze kurierm inpost a pokazuje u nich na aukcjach czas dostarczenia do piątku, u nas 24 h i po świętach ( ilość nadanych w terminie 99% )

[martinelli_pl]

To u nas dostawa jest 2go stycznia :)))))))))))))

[brakestop]

Dziś zadzwonił klient z Allegro zniesmaczony tym, co mu wyświetla portal.

Usłyszałem, że rząd powinien z Allegro zrobić to sam co z jedną ze stacji telewizyjnych 😉

- proszę potraktować to jako dowcip - nie banować !

[diegoaragon]

Kiedy na koncie "diegoaragon" Allegro przestanie bez podstaw wydłużać przewidywany czas dostawy, który widzą kupujący?

W obu przypadkach czas wysyłki ustawiony na 2 dni robocze, 100% nadań w terminie!

Kinga

[Ziolko39]

@diegoaragon Allegro nie wydłużyło czasu wysyłki tylko czas dostawy do klienta > to ze względu na okres przedświąteczny i duże opóźnienia w dostawach ze strony przewoźników

[diegoaragon]

@Ziolko39 z tego co widać na zdjęciu nie wszystkim wydłużyło PRZEWIDYWANY CZAS DOSTAWY.

Na jednym koncie nie ma żadnego wydłużenia a na drugim już tak.

[mdrogeria]

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/przewidywany-czas-dostawy-w-twoich-ofertach-przed-swietami-0Aaw... .

[diegoaragon]

@mdrogeria w artykule nie widzę informacji o nierównym traktowaniu kont na allegro.

Tak jak wspomniałam oba konta mają czas wysyłki ustawiony na 2 dni robocze, 100% nadań w terminie (są to moje konta).

[spare_com_pl]

Ale jest to niezgodne z prawdą. My wysłamy firm Hellmann i oni dostarczaja wszystkei dostawy w 1-2 dni, wiec to co robi allegro jest niezgodne z prawda...... Allegro nie ma w systemie firmy Hellmann wiec nie moga widzieć ile im zajmuje dostawa towaru. My uzupełniamy numery listów przewozowych w ciągu max kilku h od zakupu, co oznacza, że towar wysyłamy. Przez takie praktyki spada sprzedaż, bo klient widzi te 10 dni.... a nie prawde

[diegoaragon]

oooo! 😮 mój wątek tu został przeniesiony, przecież nie dotyczy pytania o przewoźników..

[FUB_Step-Bud]

Mam ustawione ze wysyłka 1 dzień roboczy ogólnie do godziny 15 wszystko jest wysyłane tego samego dnia ( ja rozumiem kurierzy mają wydłużony czas np DPD 2 dni, ale skąd Dostawa za 9 dni  ! Przez to wogole mało kto kupuje bo wie ze na święta nie będzie i tak... to są jaja jakieś