anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Przerwa w sprzedaży, cześć ofert nadal dosępna

wwwBESTSELLERpl
#1 Nowicjusz#

Witam serdecznie, jutro lece na urlop, dzisiaj zrobiłem ok. 13:00 przerwę w sprzedaży do 9.05, nadal widzę po ok 120 aukcji na każdym z 2 kont, wpłynęło nawet zamówienie ok 21 co ja teraz mam z tym zrobić ? Jest napisane, że zawiesiliście moje oferty, było chyba info wcześniej o tym, ze może to potrwać nawet 60 min , mija 8h a oferty nadal są dostępne 😞 Proszę o pomoc.

oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@wwwBESTSELLERpl Czy możesz dodać zrzut ekranu z zakładki "przerwa w sprzedaży"? Włączając tę funkcję, nie można ustawić do kiedy chcesz, aby trwała przerwa, a zaplanować od kiedy ma zostać włączona. Podejrzewam, że właśnie to jest rozwiązaniem opisywanego problemu. 

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów

wwwBESTSELLERpl
#1 Nowicjusz#

Cześć, no właśnie, że określiłem kiedy jest koniec przerwy. I tak można było to zaplanować lub aktywować od razu.

m1.png

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg#

@wwwBESTSELLERpl a nie używasz jakiegoś zewnętrznego programu do obsługi allegro?

oznacz moderatorów

wwwBESTSELLERpl
#1 Nowicjusz#

Używam, jest powiązany ze sklepem internetowym - ma to jakiś związek ?

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@wwwBESTSELLERpl Dziękuję, przekazałam sprawę do działu technicznego.

Ustawienia API mogą kolidować z czynnościami wykonywanymi na platformie.

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów

wwwBESTSELLERpl
#1 Nowicjusz#

Dezaktywowałem 1h temu jak coś 🙂

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@wwwBESTSELLERpl Czy możesz doprecyzować? Wyłączyłeś przerwę w sprzedaży? Jeśli tak, to dział techniczny nie będzie miał możliwości sprawdzenia przyczyny problemu.

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg#

@wwwBESTSELLERpl allegro zamyka a program widzi stany na magazynie to i wznawia oferty. Powstało takie błędne koło.

Jak wyłączyłeś program to aktywuj przerwę ponownie.

oznacz moderatorów