Przesyłka poczta polska

[Piotrrp70]

Witam, mój klient zakupił u mnie 6 paczek papieru toaletowego - były spakowane w przezroczyste worki i owinięte folią, tak nadane na Poczcie Polskiej w głównym oddziale w Warszawie  - mój klient odebrał karton a w nim była słoma i kawałki drewna - etykieta przeklejona - Poczta wypiera się że pomyliłem paczki - a jak wiadomo na poczcie jest monitoring - no i  nadawane były w głównym oddziale - co robić dalej

[pecela]

@Piotrrp70

Po pierwsze złoż reklamację do Poczty Polskiej oraz ewentualnie wniosek o odszkodowanie do ubezpieczyciela (robi osobno, PP w tym nie pośredniczy).

Po drugie warto zmienić etykiety jeżeli te się odklejają. 

[Piotrrp70]

o jakiego ubezpieczyciela chodzi ?

[LEW433]

Paczka jest ubezpieczona o to chodzi.

[LEW433]

@Piotrrp70 Ty reklamujesz u przewoźnika, a z kupującym musisz rozwiązać sprawę, należy mu się towar.

[Piotrrp70]

Kupującemu wyślę nowy towar - ale mi chodzi o mój który został skradziony - to jest ewidentny przekręt