Przesyłki Packeta - bardzo długi czas dostawy

[Auto_moto2]

Cześć,

Sprzedaż na allegro.cz powoli się rozkręca, zrealizowaliśmy już ponad 20 zamówień, część DPD, większość przez Packeta. Problem w tym, że jeszcze żadna(!) paczka z Packety nie dotarła do adresata (już mam nawet założoną dyskusję). 

Zamówienia:

134bd4a0-f704-11ed-a0db-dde604191f63 - nadane 21.05

49ae29e0-f7b7-11ed-b28a-6352aaa5b439 - nadane 22.05

22a4af60-f800-11ed-9eae-555dac626cb5 - nadane 22.05

c9b44ba0-f803-11ed-a3c0-dd78ffacbd27 - nadane 22.05

a894f850-f80a-11ed-b338-c7fbf9e6224b - nadane 22.05

c95674c0-f872-11ed-9ebd-7bdfac61d163 - nadane 22.05

26be8cc0-fa16-11ed-afb7-578a35064879 - nadane 24.05

Dlaczego tak jest?

Przecież to jest kosmicznie długi czas oczekiwania i przy tak wolnej przesyłce to nie wróżę długoterminowego sukcesu. Co zabawne, nadaję paczki spod granicy czeskiej...  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@Auto_moto2 konsultuję tę sprawę, dam znać gdy otrzymam odpowiedź! 

[vegedom]

Dzień dobry,

Również mamy problemy z paczkami, które cały czas nie dotarły do klientów.

1d865780-f630-11ed-92e5-dfe52c1363cb
64105290-fa37-11ed-8fe2-f3a2f887207e
d490c450-fa23-11ed-938d-9fcf76045597

Proszę o pomoc.

[la_nika]

@Auto_moto2 dziękuję za Twoją wiadomość, przekazałam ją do odpowiedniego zespołu. Problem został zgłoszony do przewoźnika i będziemy to wyjaśniać, aby takie opóźnienia nie pojawiły się w przyszłości. 

[Auto_moto2]

Dzień Dobry,

Widzę, że już najstarsze paczki zmieniły status na w doręczeniu. Czy w takim wypadku moja dyskusja z klientem może zostać zakończona?

[la_nika]

@Auto_moto2 przykro mi, ale tutaj decyzja należy do kupującego. Wypowiedzieliśmy się w dyskusji i napisaliśmy, że dziś powinna dotrzeć do kupującego i prosimy go o zamknięcie dyskusji. Na ten moment musimy poczekać na odpowiedź kupującego. 

[alocompl]

Cześć,

Mamy tą samą sytuację.

Przesyłki nie docierają do odbiorców.

def9be50-f95c-11ed-a54c-dff6a996a8ab - nadane 23.05 - nadal nie dotarła przesyłka

ac3383a0-f9fe-11ed-94cc-c19d0ff0f70c - nadane 24.05 - nadal nie dotarła przesyłka

i kilka innych.. Proszę Allegro o interwencję.

[la_nika]

@alocompl dziękuję! Zgłosiłam również te zamówienia. 

[enoztech]

również mamy opóźnienia dla dostawy Packeta

326324b0-f9f7-11ed-9a95-83f9bf279acc

[la_nika]

@enoztech dziękuję! Zgłosiłam również przesyłkę z tego zamówienia. 

[segregator_com]

Witam, zam 06d4e010-f487-11ed-bc94-e500f9bd21dd wysłane 18/05, nadal nie dotarło do kupującego.

[Halfrunt]

ahaaaaa bo ten typ przesyłek oprócz nadania to trzeba zgłaszać na forum by dotarły, a można od razu przy nadaniu, czy trzeaba tydzień odczekać. 

[medalik_2009]

@Halfrunt powinna być opcja przy nadawaniu do zaptaszkowania - "poinformuj o nadaniu paczki moderację na AG".

[la_nika]

@segregator_com przekazałam i ten numer, będziemy to wyjaśniać z przewoźnikiem. 

[Qwin_sklep]

My już dostaliśmy negatywa za czas dostawy Packeta. Konsultant poinformował mnie, że paczki mogą iść nawet tydzień. Czy czescy klienci o tym wiedzą? @la_nika 

[la_nika]

@Qwin_sklep przewidywany czas dostawy wyliczamy na podstawie historycznych danych, więc prezentowany czas dostawy to nawet 12 dni. 

[DzieckoExpert]

Mam to samo.
88a96180-fa6b-11ed-938d-9fcf76045597

Zrobicie coś z tym? napiszcie chociaż coś klientowi w mojej dyskusji, zanim dostanę negatywa.

[Good3DPrint]

Ile? 12 dni? Z Chin da radę zamówić priorytetową przesyłkę w takim czasie.

Moje przesyłki też utknęły, nie sądziłem, że to globalny problem packet-a w Waszej umowie. O rety, ale kupa.

[Ksiegarnia_MIS]

Paczki nadal nie ma u klienta, mija 15-ty dzień od wysyłki.

[mikeza]

ta packeta to faktycznie niewypał. Paczki leżą tydzień gdzieś na terminalu przeładunkowym i nie wiadomo na co czekają. Podejrzewam, że zbierają jaką większą ilość i dopiero wtedy idzie cały transport, stąd taki czas dostawy. No cóż, jak widać tanio = wolno w tym przypadku.