Przy dodawaniu faktur na stronie mieli non stop "trwa skanowanie antywirusowe" ?

[mikeza]

Od 10 minut mieli non stop przy wrzuceniu jakiejkolwiek faktury. Pierwszy raz mam taką sytuację, więc nie wiem w czym jest problem ?

trwa skanowanie antywirusowe, to może potrwać kilkanaście sekund. - tylko, że trwa to już kwadrans

[onvolt_biuro]

u nas ten sam problem... Podbijam

[DrukujTanio]

Po dodaniu faktury lub paragonu jest taki komunikat trwa skanowanie antywirusowe, to może potrwać kilkanaście sekund.

[mikeza]

nie da się również dodać kolejny raz faktury, w zasadzie nic nie można zrobić, bo po wejściu w szczegóły kręci i tyle ??

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[N_Nitka28]

@mikeza, @onvolt_biuro i @DrukujTanio Wykonajcie proszę poniższe kroki:
- Wyczyśćcie przeglądarkę i usuńcie pliki cookies (tzw. ciasteczka).
- Sprawdźcie, czy problem występuje na innej przeglądarce/urządzeniu.

Dajcie znać czy problem dalej występuje. 

[promax-market]

podbijam, mnie też nie działa.

[onvolt_biuro]

bez zmian, wciąż się kręci i "skanuje"..,

[N_Nitka28]

@onvolt_biuro Wyślij proszę zrzut ekranu problemu z widoczną datą i godziną. Wyjaśnię to. 

[AGLOPRIMA2]

u mnie też nie działa, poszukajcie problemu po Waszej stronie.

Czyszczenie "ciasteczek" nie jest lekiem na całe zło

[mikeza]

@N_Nitka28 skoro różni użytkownicy zgłaszają ten problem, to nie jest to wina przeglądarki, czy ciasteczek.

[mikeza]

@N_Nitka28 nic się nie zmienia, inne przeglądarki tak samo, mieli już chyba 2 godzinę.

[promax-market]

Dokładnie. Pozałączałem faktury do każdego zamówienia i każda się mieli. Wygląda na globalny problem.

[N_Nitka28]

Dziękuję za doprecyzowanie. Wyjaśniam tę sprawę z zespołem technicznym. 

[aktualizacja 20.05.2025]

Problem został naprawiony wczoraj koło 21:00. Kłopoty z fakturami nie powinny już występować. 

[KIKOPIKO]

U mnie też nie działa 😞 

[natali6]

Umnie o samo też nie działa

[gdvorek]

@natali6 @KIKOPIKO prośba o cierpliwość, konsultujemy temat.

[Need4Sport]

Ile potrwa ta konsultacja? 

[gdvorek]

@Need4Sport nie jestem w stanie odpowiedzieć na to pytanie, staramy sie jak najszybciej uzyskać informację dla Was. Proszę o cierpliwość.

[WWW_SOTI_PL]

U mnie to samo. 

[gdvorek]

@WWW_SOTI_PL dzięki za info, wiemy o problemie, proszę o cierpliwość. Wrócimy z odpowiedzią tu.