Pytanie o słowa kluczowe/kategorie/wielowariantość

[Wyd_Eurograf]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Zauważyliśmy ostatnio zalew akcji używających sztuczki do podwyższenia pozycjonowania produktów np. używanie słów kluczowych takich jak prezent na daną okazję czy wkładanie produktów w niewłaściwe kategorie umożliwiające lepsze pozycjonowanie oraz wielowariantowość niezwiązanych ze sobą produktów.

Nie widzimy żadnej reakcji ze strony Allegro, więc być coś się zmieniło i Allegro nie z tym już problemu a zasady dotyczące tych kwestii są tylko zaleceniami? Będziemy wdzięczni za konkretną odpowiedź, bo przeglądając wyniki wyszukiwania nie sposób nie zauważyć, że uczciwie opisujący produkty sprzedający tylko tracą. 

[la_nika]

@Wyd_Eurograf słowa kluczowe to określenia, które najtrafniej opisują przedmiot oferty. Wciąż używanie określeń takich jak  tanio, najtaniej, okazja, nowość, promocja, hit itp. to niedozwolone praktyki. Tutaj więcej informacji na ten temat.
Jeśli widzisz ofertę, która Twoim zdaniem narusza nasz regulamin, zgłoś to proszę za pomocą przycisku "zgłoś naruszenie" dostępnego w każdej ofercie. 
Oferty umieszczone niewłaściwych kategoriach także można zgłosić za pomocą tego samego przycisku. 

[Wyd_Eurograf]

@la_nika Prosimy jednak o bardziej szczegółową odpowiedź, bo nie podejmują Państwo działań wobec takich aukcji (zarówno poprzez formularz zgłoszeniowy jak i kontaktowy). Czy sformułowanie prezent na daną okazję narusza Państwa zasady czy nie? Czy wielowariantowość może dotyczyć nie związanych ze sobą produktów, które zostały wsadzone "na siłę" do tej samej kategorii? 

[la_nika]

@Wyd_Eurograf a czy możesz podesłać przykładową ofertę? 
Zapytam konkretnie o to odpowiedni dział. 
Jeśli nie chcesz pisać na forum, to prześlij numer oferty na adres spolecznosc@allegro.pl (w treści wiadomości wklej proszę link do tego wątku). 

[la_nika]

@Wyd_Eurograf dziękuję za wiadomość e-mail! Otrzymałam już odpowiedź.
Takie tytuły ofert są dla nas w porządku. 
Jeśli chodzi o łączenie ofert w warianty również nie stwierdzamy naruszeń. Liczy się, żeby przedmioty miały to samo przeznaczenie oraz kategorię i producenta. 
Nie muszą to być te same przedmioty. 

[Wyd_Eurograf]

@la_nika Wychodzi na to, że tak napisaliśmy na początku nie stosują się Państwo dłużej do własnych wytycznych i robią **piiip**ów z uczciwych sprzedających. Jak więc Państwo rozumieją poniższe zapisy względem stwierdzenia, że nie muszą być to te same przedmioty (przypominam, że mamy odczynienia m.in. z łączeniem produktów spożywczych z produktami RTV)

"Oferta wielowariantowa to zbiór połączonych ofert tego samego produktu w różnych wariantach. Najczęściej warianty produktu różnią się kolorem, rozmiarem, wagą.

Do łączenia ofert w ofertę wielowariantową służą parametry charakterystyczne dla danej kategorii - na przykład w Obuwiu takim parametrem jest Rozmiar, w kategorii Wody toaletowe - Pojemność opakowania, a w kategorii Rowery - Rozmiar ramy."

Drugie pytanie: w jaki sposób słowo prezent może opisywać produkt wg Państwa wytycznych, skoro tytuł aukcji "powinien dotyczyć wyłącznie wystawionego przedmiotu". Czy "prezent" jest wg Państwa przedmiotem aukcji?

[la_nika]

@Wyd_Eurograf przedmioty połączone w ramach wielowariantowości w podanej przez Ciebie ofercie są w tej samej kategorii - Allegro > Dom i Ogród > Wyposażenie > Zabawne gadżety. Spełniają warunki o których pisałam wcześniej. 

[Wyd_Eurograf]

@la_nika Ale Pani rozumie, że każdy z tych produktów posiada swoją właściwą kategorię? i że słowo "prezent" nie jest tytułem, który "powinien dotyczyć wyłącznie wystawionego przedmiotu"?  Najzabawniejsze, że respektowali Państwo jeszcze jakiś czas temu te zasady i takie nazwy były usuwane.

[Wyd_Eurograf]

@la_nika 

Ok widzę, że nie będzie żadnej refleksji i odpowiedzi na proste pytania... czy choćby próby wyjaśnienia zmiany stanowiska Allegro. Proszę w takim razie przekazać działowi zajmującymi się tytułami aukcji, żeby raczył stosować się do własnych zasad, bo może po prostu ich nie zna:

"Aby tytuł był skuteczny, powinien dotyczyć wyłącznie wystawionego przedmiotu. Przykłady dobrych tytułów

• Samsung Galaxy S5 16 GB biały
• Rower holenderka miejski damski 28’’
• Kask Shark motocyklowy otwarty
• Kombinezon Berik motocyklowy dwuczęściowy

Przykłady złych tytułów

• Tylko u nas Najtaniej !! moto Kask Shark open face
• ZOBACZ_TO kombinezon motor Berik modny

Niedozwolone praktyki

• Korzystanie z modnych fraz, nieadekwatnych do wystawionego produktu."

to w jaki sposób może dla Państwa być ok tytuł produktu zaczynają się od " PREZENTNA DZIEŃ NAUCZYCIELAZAKOŃCZENIE ROKU DLA WYCHOWAWCY..." Żadne z tych słów nie jest opisem produktu. Chyba każdy rozumie, że np. "kosz prezentowy" jest nazwą produktu, a "prezent na..." nie jest żadną nazwą tylko reklamą produktu. Na tej zasadzie przed Świętami każdy produkt na Allegro może nazywać się prezentem albo podarunkiem. 

[ko_alka]

@Wyd_Eurograf Zgodnie z regulaminem (załącznik nr 2, artykuł 1, punkt 1.4) w tytule oferty można umieszczać wyłącznie informacje o oferowanym produkcie.

Przykłady niedozwolonych praktyk:

- wielokrotne powtarzanie słów kluczowych,
- słowa typu 'polecam', 'zobacz koniecznie!', 'nowość', 'promocja', 'hit' itp.,
- umieszczanie w tytule dodatkowych informacji, na przykład Twojego loginu, miasta, w którym możliwy jest odbiór osobisty, informacji o fakturze czy o szybkiej wysyłce,
- umieszczanie w tytule numerów magazynowych lub Twoich oznaczeń wewnętrznych - są one nieczytelne dla kupujących,
- umieszczanie w tytule znaków specjalnych (na przykład @, !, ]) jako ozdobników - możesz ich użyć na przykład jeżeli nazwa marki zawiera dany znak lub gdy chcesz wskazać rozmiar ubrania w nawiasie kwadratowym np. 38,
- umieszczanie w tytule informacji o promocyjnej cenie w formie np. '20% taniej', '10% rabatu', '5% obniżki'. 

Fraza "Prezent na ..." nie jest niedozwolona. 

[Wyd_Eurograf]

@ko_alka Po co cytować jakiś tekst jak nie przeczytało się nawet pierwszego zdania? "W tytule oferty można umieszczać wyłącznie informacje o oferowanym produkcie". Zarówno nazwanie czegoś "hitem", "tanim" jak i "prezentem" czy "podarunkiem" nie jest żadną informacją o produkcie. Podałem wyżej przykład nazwy gdzie pierwsze 8 słów (notabene z 10 w sumie) nie odnosi się w ogóle do produktu tylko jest reklamą zachęcającą do zakupu... a Państwo nadal swoje. Nie ma widać sensu wchodzić w dalszą dyskusję.