@gdvorek - nieporozumień?
Z całym szacunkiem – nie chodzi tu o nieporozumienie, tylko o brak rozwiązania znanego problemu od ponad dwóch miesięcy. Próbuje Pan zrzucić winę na mnie, sugerując, że „nie czytam uważnie”, zamiast odnieść się do meritum sprawy – czyli ewidentnego zaniedbania po stronie Allegro. Tego rodzaju odpowiedź wygląda niestety jak próba podważenia moich zarzutów poprzez dyskredytowanie mojej wypowiedzi, a nie rzeczowe odniesienie się do realnego problemu, który wpływa na jakość naszej sprzedaży.
Dla porządku:
Informację o tym, że konsultuje Pan temat, widzę dopiero z około 2 godzin temu – po interwencji autora, moim i załączonych zrzutach ekranu.
Wcześniejsze Pana odpowiedzi – sprzed ~3 i ~5 godzin – nie zawierały żadnych sygnałów o konsultowaniu sprawy. Raczej brzmiały w stylu: „skoro ja nie widzę problemu, to znaczy, że go nie ma”, a co za tym idzie – brak podstaw, by uwierzyć sprzedającemu i podjąć działania.
Tymczasem zgłoszenie istnieje na forum od 16.07.2025 10:13, a sam autor wskazuje, że pisał o tym już dwa miesiące temu podczas testów i został zapewniony, że problem zostanie naprawiony.
Pytam wprost:
czy Wy naprawdę przez 2 miesiące konsultujecie ten temat i nie udało się go ani naprawić, ani nawet jasno zakomunikować sprzedającym?
To są działania, które mają zapewnić profesjonalne wsparcie?
Sprzedający nie są tu po to, żeby „prosić się” o działające narzędzia. Jesteśmy oceniani i rozliczani przez Was za jakość sprzedaży – oczekujemy więc, że Wy również poczujecie odpowiedzialność i zapewnicie minimum wsparcia technicznego, które nie naraża nas na straty.
