Rozporządzenie GPSR - co musisz wiedzieć? (wątek aktualizowany)

[w_kiwi]

[Ostatnia aktualizacja: 8.12.2024]

1. Czym jest GPSR?

GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru. 

2. Co to dla Ciebie oznacza?

GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz. 

📣Dodaliśmy nowy parametr w formularzu wystawiania ofert, w którym możesz zaznaczyć, że deklarujesz wprowadzenie towaru przed 13.12.24. Dzięki temu wystawisz ofertę bez podawania informacji o producencie. Pamiętaj jednak, że należy wypełniać parametr zgodnie ze stanem faktycznym. Odpowiedzialność za wprowadzenie błędnych informacji spoczywa na Tobie. 📣

WAŻNE: Możliwość zaznaczenia tego parametru grupowo zostanie udostępniona 20 grudnia.

Parametr znajdziecie w sekcji  "informacje o bezpieczeństwie", po kliknięciu opcji "więcej parametrów".

3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych. 

4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?

Zmiana dotyczy wszystkich towarów, niezależnie od ich stanu, zatem nowych, używanych, naprawionych lub odnowionych. Od 13.12.24 nowe i edytowane oferty muszą posiadać dane wymagane przez GPSR. Jako platforma nie jesteśmy w stanie na etapie wystawiania oferty zweryfikować czy dany produkt został wprowadzony do obrotu przed wspomnianą datą. Pamiętaj jednak, że masz możliwość zaznaczenia parametru  ”Produkt wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13.12.2024” . 

GPSR nie obowiązuje w przypadku produktów, które wymagają naprawy przed ich użyciem.

5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?

Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie. 

6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?

Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:

• dane producenta 
• dane osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu na rynek Unii Europejskiej
• informacje o bezpieczeństwie.

Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.

7. W jaki sposób je uzupełnić?

Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.  
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.

Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• instrukcja obsługi produktu – dodawaj załączniki w języku urzędowym kraju, w którym sprzedajesz produkt. Jeśli sprzedajesz na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej
• zdjęcia oznaczeń na opakowaniu produktu
• tekst z ostrzeżeniami o produkcie.

Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?

Tak, będą to na przykład: 

• marka
• kod producenta
• kod GTIN (EAN)
• numer produktu
• seria
• typ
• rodzaj.

W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać. 

9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.

10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?

Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem. 

11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów? 

Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje. 

12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?

Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.

13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?

Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?

Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.

15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta. 

16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?

W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje. 

17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?

Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.

18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?

Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie. 

19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?

Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.

Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.

[drakenek]

@w_kiwi Czy jeśli produkt w chwili sprzedaży znajduje się poza Unią Europejską (np. w Chinach) to rozumiem, że rozporządzenie GPSR w ogóle nie ma wtedy zastosowana?

[bosek_2804]

Zapewne moderatorka odpowie zdaniem podobnym jak wczoraj: 

"Nie możemy udzielać takich porad. Allegro nie jest kancelarią, dlatego nasza opinia nie byłaby tutaj wiążąca."

[drakenek]

No nie wiem, ciekaw jestem czy dane osoby odpowiedzialnej za produkt w UE będą wymagane na Allegro w przypadku ofert dotyczących produktów znajdujących się poza UE. Na to pytanie chyba mogą odpowiedzieć?

[Client:129122403]

@bosek_2804 Ale jakich porad? O co pytałeś? 

[bosek_2804]

@Client:129122403 nie ja pytałem. Ja tu tylko cytuję odpowiedź innemu użytkownikowi gadane. Całość tu: 

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/gpsr-a-polski-producent/m-p/922365#M186902

[Client:129122403]

@bosek_2804 Tylko, że to ma sens. Allegro udostępnia narzędzie do spełniania wymogów GPSR ale nie są w stanie doradzić, jak w danej sytuacji odpowiednio tego przestrzegać. Allegro tego nie wymaga przecież dla siebie. To jest problem interpretacji dyrektywy.

[bosek_2804]

W praktyce jest to wojna UE z Chinami. 

My, jako importer części samochodowych musimy spełnić kilka innych dyrektyw UE i finalnie ...prawdopodobnie ... nie tylko my, ale i setki innych importerów znikniemy z Allegro. My Polacy. 

Zostaną Chińczycy płacący miliony za promowania nawet bez sprzedanych ofert. 

Najgorsza z dyrektyw to raportowanie CO2 - czyli ślad węglowy i ilość użytej energii elektrycznej do wytworzenia elementów np ze stali. Czytaj nakrętek do piast czy półosi. 

UNIA chce mieć te informacje od producenta. Dla producenta to dane strategiczne. Danych tych nie udostępni. Firmy w Polsce będą karane lub zamykane. 

Za 4 pozycje celne firmy doradcze biorą nawet do 10.000 zł za wsteczne raportowanie już po terminie. Czyli za spóźnienie za rok 2023. Poprzedni. Za 4 pozycje tj. kilkadziesiąt kilogramów nakrętek. 

[ETUISTA]

Jak w temacie.

Sprzedając etui do telefonów co podać w tej rubryce? Wchodząc na stronę np. europejskiego producenta etui nie ma nigdzie takich informacji...

[bosek_2804]

Tysiące osób od wielu tygodni zadają sobie te pytania. 

Trzeba albo zrezygnować ze sprzedaży na Allegro, albo zapłacić kilka tysięcy firmom, które już się rzuciły do pomocy nam .... 

Nowe przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów w UE: GPSR, obowiązki przedsiębiorców i ochrona kon...

[ETUISTA]

Trochę to dziwne i durne zarazem.

Jedyne co doczytałem że jeśli jest się dystrybutorem, importerem itd to samemu ma się ocenić czy produkt jest bezpieczny itd. Rozumiem ze w przypadku takiej rzeczy jak Etui jestem w stanie to zrobić. Jedyne co będę musiał w takim przypadku podać to dane osoby lub podmiotu odpowiedzialnego za wprowadzenie tego produktu do obiegu.

Przecież są już przepisy odnośnie co wolno wprowadzać do obiegu a czego nie i na co muszą być atesty itd a na co nie.

Nawet celnicy muszą wiedzieć co znajduje się w paczce żeby dopuscić produkt do obrotu.

Jeśli to będzie przymus zeby coś tam podać to mozna określić samemu tak?

[-GOSI-]

a przy odzieży, co w tym miejscu uwzględnić... na metkach nie ma oznaczeń tego typu...  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[MiMary]

Cześć, @-GOSI-. Jeśli producent nie wskazał żadnych informacji na temat bezpieczeństwa, to możesz wskazać ''brak''. Upewnij się jednak, że rzeczywiście producent nigdzie nie podał ostrzeżeń/instrukcji odnośnie oferowanego asortymentu. 

[funfunny]

Aktualnie nie ma takiej opcji, można dodać załącznik, nie można dodać tekstu. Miała taka opcja się pojawić. Wiesz może kiedy się pojawi?

[w_kiwi]

@nat_not Niestety na ten moment jeszcze nie wiemy. 

[WERMI_PILY]

Gdzie znajduje się formularz w którym mają być zawarte dane o bezpieczenstwie zgodności i ostrzeżeniach? 

[nat_not]

@WERMI_PILY Te informacje dodasz do ofert w formie osobnych plików (opcja DODAJ ZAŁĄCZNIK w formularzu sprzedaży).

[Tommy691]

WITAM.Widzę ze pojawił sie nowy parametr "Produkt wprowadzony do obrotu przed 13.12.2024" odpowiedz:

TAK lub NIE do zaznaczenia jak kto woli...

Czy jak zaznacze w swoich aukcjach ta opcję to będe mógł je wystawiać dalej na tych danych co mam w aukcjach????

[naptherm]

Czy Allegro planuje wprowadzić może po stronie frontu takie funkcjonalności jak:

1) Import producentów i osób odpowiedzialnych z pliku np. CSV?

2) Możliwość eksportu danych na inne konta powiązane w Allegro

Wiem, że w API została udostępniona bramka, którą można wrzucić masowo te informacje ale do tego trzeba opracować aplikację i metodę, która to zrobi. Jeśli mamy np. 400 marek i 2 powiązane konta w obecnej sytuacji obsługa konta musi dodać 800 razy producenta i 800 razy osoby odpowiedzialne ręcznie do konta. 

[nat_not]

@naptherm Konsultuję tę sprawę. Wrócę do Ciebie z odpowiedzią.