Rozporządzenie GPSR - co musisz wiedzieć? (wątek aktualizowany)

[w_kiwi]

[Ostatnia aktualizacja: 10.07.2025]

1. Czym jest GPSR?

GPSR, czyli General Product Safety Regulation to nowe rozporządzenie Unii Europejskiej o ogólnym bezpieczeństwie produktów, które zacznie obowiązywać 13.12.2024. Od tego dnia, jako sprzedawca masz obowiązek udostępniać kupującym informacje o producencie oferowanego przez Ciebie towaru. 

2. Co to dla Ciebie oznacza?

GPSR dotyczy również sprzedaży online - m. in. na Allegro. To oznacza, że od momentu wejścia w życie tej ustawy, będziemy wymagać od Ciebie dodatkowych informacji na temat produktów, które sprzedajesz. 📣

Ważne 📣 Po 28.07 usunęliśmy opcję “Produkt nie wymaga informacji o bezpieczeństwie” oraz ograniczyliśmy możliwość zaznaczenia opcji “produkt został wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13 grudnia 2024” (patrz punkt 4).  

Takie rozwiązanie zostało podyktowane interpretacją przepisu art. 51 GPSR przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zgodnie z informacją otrzymaną przez Allegro od UOKiK art. 51 GPSR (ustanawiający wyjątek dla produktów wprowadzonych do obrotu przed 13 grudnia 2024 r.) “dotyczy jedynie dokonywania oceny bezpieczeństwa produktów wprowadzonych do obrotu przed 13 grudnia 2024 r. , a nie ofert sprzedaży produktów przez Internet. Wszystkie oferty produktów muszą spełniać wymagania określone w art. 19 GPSR począwszy od 13 grudnia 2024 r.
Mając na uwadze powyższe w celu dostosowania się do wytycznych otrzymanych od urzędu, Allegro wprowadziliśmy niezbędne zmiany, aby dodawane przez sprzedawców oferty na platformie pozostawały zgodne z przepisami GPSR oraz ich aktualną wykładnią.

3. Czy dotyczy to wszystkich kategorii?
Rozporządzenie GPSR dotyczy konkretnych kategorii. Jeśli wystawiasz oferty w kategoriach wykluczonych, nie musisz uzupełniać dodatkowych informacji - tutaj znajdziesz listę kategorii wykluczonych. 

4. Co w przypadku towarów o stanie innym niż „nowy”?

Po 28 lipca zaznaczysz opcję "produkt został wprowadzony do obrotu na terenie UE przed 13 grudnia 2024" tylko w ofertach z parametrem Stan takim, jak: Używany, Bieżnikowany, Na części, Regenerowany, Uszkodzony, Odnowiony przez producenta, Odnowiony przez sprzedawcę, Do renowacji, Po renowacji, Nie wymaga renowacji, Po demontażu – niezależnie od tego, w jaki sposób wystawiasz ofertę.

5. Co się stanie z trwającymi ofertami, jeśli nie uzupełnisz wymaganych danych?

Nie zakończymy aktywnych ofert, ale nie będziesz mógł wystawić nowych, czy wznowić już istniejących ofert. W trwających ofertach będziesz mógł dokonać edycji, bez uzupełnienia danych wynikających z zasad GPSR - jeśli produkt tego wymaga, to jako sprzedawca, powinieneś dodać odpowiednie informacje, aby oferta była zgodna z nowym rozporządzeniem. Pamiętaj, kwestia możliwość edycji oferty bez uzupełnionych danych, może w przyszłości ulec zmianie. 

6. Jakich danych będziemy wymagać i co dokładnie oznaczają?

Zgodnie z przepisami GPSR od 13.12.24 musisz wskazać w ofertach:

• dane producenta 
• dane osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie produktu na rynek Unii Europejskiej
• informacje o bezpieczeństwie.

Producent, dystrybutor oraz osoba odpowiedzialna za produkt - kim są według ustawy?
Producent – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która wytwarza produkt lub która zleca zaprojektowanie, lub wytworzenie produktu i sprzedaje ten produkt pod własną nazwą, lub znakiem towarowym.
Dystrybutor – oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która udostępnia produkt na rynku, lecz nie jest producentem ani importerem.
Osoba odpowiedzialna – odpowiada za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej. Według aktu prawnego DSA (Digital Services Act, Akt o Usługach Cyfrowych) to: producent, upoważniony przedstawiciel, importer, dystrybutor, dostawca usług realizacji zamówień lub każda inna osoba fizyczna, lub prawna podlegająca obowiązkom związanym z wytwarzaniem produktów, udostępnianiem ich na rynku lub oddawaniem do użytku zgodnie z odpowiednim unijnym prawodawstwem.

7. W jaki sposób je uzupełnić?

Dane producentów dodasz w sekcji “dane producentów”, w zakładce “ustawienia sprzedaży” następnie uzupełnisz dane w ofertach pojedynczo, poprzez formularz wystawiania oferty lub grupowo w zakładce “Mój Asortyment”, przez API lub z pliku.  
W “Moim asortymencie” wystarczy, że zaznaczysz odpowiednie oferty w checkboxach po lewej stronie, na zielonym pasku na dole wybierz „produkt” i „dane producenta”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz w sekcji „Osoby odpowiedzialne”. Pojedynczo dodasz je do ofert poprzez formularz wystawiania, w sekcji „warunki oferty”. Grupowo zrobisz to w zakładce „Mój asortyment”, zaznaczając oferty w chechboxach i na zielonym pasku wybierając kolejno „Produkt” oraz „Osoba odpowiedzialna”. 

Dane osoby odpowiedzialnej uzupełnisz grupowo również przez API Allegro.

Ostrzeżenia oraz informacje dotyczące bezpieczeństwa:

• instrukcja obsługi produktu – dodawaj załączniki w języku urzędowym kraju, w którym sprzedajesz produkt. Jeśli sprzedajesz na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej
• zdjęcia oznaczeń na opakowaniu produktu
• tekst z ostrzeżeniami o produkcie.

Wymienione wyżej dane dodasz w formie plików pdf, jpg lub png, w sekcji „dodaj załącznik” w formularzu wystawiania. Dodaliśmy możliwość wyfiltrowania ofert, które nie mają dodanych informacji o bezpieczeństwie oraz edycji grupowej tego parametru. 

8. Czy w związku z GPSR wprowadzimy dodatkowe parametry obowiązkowe?

Tak, będą to na przykład: 

• marka
• kod producenta
• kod GTIN (EAN)
• numer produktu
• seria
• typ
• rodzaj.

W tym pliku znajdziesz pełną listę kategorii oraz parametrów, których będziemy w nich wymagać. 

9. W jaki sposób mogę szybko sprawdzić, w których ofertach jeszcze nie uzupełniłem danych?
W zakładce „Mój asortyment” dodaliśmy opcję filtrowania „niepełne dane produktu”, dzięki której szybko wyszukasz oferty, w których nie podajesz jeszcze informacji o producencie lub osobie odpowiedzialnej.

10. Kto odpowiada za poprawność wprowadzonych danych?

Ty, jako sprzedający bierzesz pełną odpowiedzialność za wskazywane w ofertach informacje, dlatego tak ważne jest, abyś zweryfikował dane przed ich udostępnieniem. 

11. Czy kontakt mailowy jest obowiązkowy według przepisów? 

Adres mailowy producenta jest wymagany zgodnie z nowym rozporządzeniem. Producenci również muszą dostosować się do wymogów GPSR i na swoim produkcie podać takie informacje. 

12. Co się stanie, jeśli do 13.12.24 nie dostosuję swoich ofert do wymogów GPSR?

Jeśli nie wywiążesz się z obowiązków wynikających z nowego rozporządzenia, możesz narazić się na sankcje prawne, w tym kary finansowe.

13. Czy mogę wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski?

Tak, możesz to zrobić, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

14. Kogo mam wskazać, jako producenta, jeśli firma produkująca jest moim podwykonawcą w Chinach?

Jeśli produkt jest produkowany przez podwykonawcę w Chinach, a Ty sprzedajesz go pod własną marką, Twoja firma jest uznawana za producenta. W takim przypadku powinieneś podać swoje dane jako producenta i zapewnić zgodność produktu z przepisami UE.

15. Oferowane przeze mnie produkty są produkowane na całym świecie. Czy muszę wskazać informacje o kraju produkcji?
Nie. Obowiązkowa jest tylko informacja o adresie producenta. 

16. Czyje dane mam wskazać, jeśli towar zakupiłem w polskiej hurtowni, ale został on wyprodukowany w Chinach?

W takim wypadku chińska firma jest producentem, a osobą odpowiedzialną na terenie Unii Europejskiej – polski hurtownik, którego wskazał producent. Jeśli nie posiadasz informacji o producencie, możesz o nie zapytać, na przykład dystrybutora lub importera. Po wejściu rozporządzenia w życie każda oferta musi posiadać te informacje. 

17. Czy muszę załączać instrukcję obsługi dla produktów?

Zgodnie z wymogami rozporządzenia GPSR, jeśli produkt wymaga podania informacji o bezpieczeństwie (takich jak certyfikaty, ostrzeżenia dotyczące użytkowania), jesteś zobowiązany do ich udostępnienia konsumentom. Jeżeli te informacje znajdują się w instrukcji obsługi, możesz ją załączyć. Informacje o bezpieczeństwie powinny być jasne, zrozumiałe i dostępne w języku kraju, w którym produkt jest sprzedawany. Jeśli wystawiasz oferty na wszystkich rynkach Allegro, instrukcja powinna być w polskiej, czeskiej, słowackiej i węgierskiej wersji językowej.

18. Dane producenta są widoczne na etykiecie produktu. Czy to nie wystarczy?

Zgodnie z zasadami GPSR dane producenta muszą być dostępne dla klientów przed zakupem, co oznacza, że w przypadku sprzedaży na odległość umieszczenie tych danych na etykiecie nie jest wystarczające i należy uzupełnić te dane w ofercie. 

19. Czy jako Allegro zadbamy, by dane osób odpowiedzialnych, które wskażesz, były zgodne z RODO?

Umożliwiliśmy sprzedającym podanie informacji, których wymaga prawo i zadbaliśmy o to, aby kupujący widzieli je w ofertach. Nie możemy jednak przejąć na siebie obowiązków, jakie spoczywają na Tobie, jako sprzedającym, a które wynikają z nowego rozporządzenia.

Ty, jako przedsiębiorca, jesteś administratorem danych osobowych, które podajesz jako dane osób odpowiedzialnych. Jako sprzedający masz obowiązek przetwarzania danych osobowych zgodnie z prawem. Gdy sprzedajesz na Allegro, powierzasz nam przetwarzanie takich danych osobowych zgodnie z regulaminem. Kupujący i sprzedający na Allegro muszą podawać aktualne oraz prawdziwe dane, w tym dane osobowe.

[mplaptonik]

A jak mam podać dane producenta, gdy jest on nieznany? Jeśli sprzedaję produkt "no name"???  W danych produktu podaję markę "bez marki" a w dalszej części muszę podać szczegółowe dane producenta? Trochę nielogiczne.

I rozumiem, że muszę siebie podać, jako osobę odpowiedzialną?

[nat_not]

@mplaptonik Możesz wpisać siebie jako osobę odpowiedzialną za produkt na terenie Polski, jeśli producent lub dystrybutor nie wskaże żadnych innych danych. Jako osoba odpowiedzialna będziesz mieć zobowiązania zgodne z unijnym prawem i będziesz odpowiadać za zgodność produktu z prawem Unii Europejskiej.

[nijaki-jabu]

Świetnie - mogę wpisać w zasadzie wszystko, np.:

Jan Kowalski, 01-001 **piiip**ziszewo Wielkie, ul, Zasypana 1

Tylko to nic nie daje, a zresztą ja wcale nie jestem zainteresowany aby jakiś Hiszpan czy inny Austriak sprzedawał produkty tego samego producenta i podawał tam moje dane.

Będę potem się szarpał po sądach całej Europy z jakimiś durnymi roszczeniami od użytkowników?

To może niech Allegro poda wszędzie swoje dane, bo i tak już wpisuje takie **piiip**yzmy w Katalogu twierdząc, że to dane od producenta. Ale ja akurat mogę zadzwonić do tego producenta (z Chin) i jeszcze nie było aby potwierdził jakikolwiek kontakt z Allegro. Zresztą dane w Katalogu są z kosmosu... bo mam przed sobą towar w oryginalnym opakowaniu i widzę dane na pudełku, któe kompletnie nie pasują do tych zablokowanych a Katalogu.

Teraz dochodzi do tego kolejny ABSURD z tymi "Producentami Odpowiedzialnymi".

Rynce i Cycki opadają 😞

[mplaptonik]

OK, a jakie mam podać dane przy producencie?

[nat_not]

@mplaptonik Każdy towar jest przez kogoś wyprodukowany, więc powinny być to faktyczne dane producenta.

[nijaki-jabu]

Jasne....  

Kupuję towar w wielkiej hurtowni w Chinach i co wtedy? Mogę Wam pokazać nawet zdjęcie jedynych napisów jakie są na produkcie. A kupuję w hurtowni (magazynie) a nie u producenta. Towar nie ma konkretnej marki - zwyczajny "no-name".

Te chińskie znaczki za modelem GoPro oznaczają tyle co "wodoszczelna". Na żadnej innej stronie pudełka nie ma ani jednej litery, nie ma żadnej instrukcji - nic kompletnie. Na fakturze mam dane sprzedawcy a nie dane producenta, bo kupowałem kilkadziesiąt różnych produktów i pochodzą one z pewnością od kilkunastu producentów

[mplaptonik]

To i tak masz dużo informacji zawartych na pudełku. Na moich produktach widnieje tylko oznaczenie rozmiaru, S, M, L, itp. 😄
Póki co podaję nazwę producenta "Nieznany".

[nijaki-jabu]

Skoro producent "nieznany", to podajesz jako OSOBĘ ODPOWIEDZIALNĄ swoje dane. A ja właśnie nad tym się mocno zastawiam, bo jeśli ktoś się podepnie pod taki produkt i nasprzedaje badziewia to potem ja będę się bujał z tymi durnymi roszczeniami, że "produkt był niebezpieczny". 

A tak dla ciekawości to mam również produkty, które są zapakowane jedynie w przezroczystą folię i nie mają kompletnie żadnego oznakowania. Nie mają również oznaczenia marki czy modelu na produkcie - zwyczajny "no NAME".

[wasyljo]

Ty może poczytaj jaką odpowiedzialność przyjmujesz na swoje barki jeżeli zgłosisz się jako PRODUCENT! To Ci się odniechce bez zastanowienia podawania swoich danych. 

[nijaki-jabu]

No ale właśnie o tym napisałem, że podawanie swoich danych jest trochę mało sympatyczne.

Pomijam już fakt, że Allegro samo sobie ustanawia prawo, którego nie ma (chodzi o towary wprowadzone na rynek przed 13-XII-2024). 

A wiadomo, że "nadgorliwość jest gorsza od faszyzmu"... ale "duży może więcej" - chyba, że dużym okaże się niebawem TEMU i wtedy może Allegro zacznie przestrzegać całego prawa a nie tylko wybranych przez siebie przepisów.

[wasyljo]

Wybacz! Nie doczytałem, ale nerwy mnie noszą przez poczynania Allegro które ma w poważaniu prawo i swoich klientów  

[AGLOPRIMA2]

Allegro mnie straszy - właśnie dostałam mail:

w części Twoich ofert brakuje wymaganych informacji. Jeśli ich nie podasz, od września możemy zacząć usuwać Twoje oferty. Sprawdź szczegóły.

Tylko czemu gdy klikam "sprawdź oferty i zatwierdź dane" pokazuję się mi tez oferty z uzupełnionym producentem?  Mam teraz wchodzić w każda i sprawdzać???

Wszystkie oferty mam połączone z tym durnym katalogiem, czemu producenta zaciągają tylko niektóre??? Kilka ofert danego producenta ma dane, a pozostałe nie. Czy to nie może zadziałać wszędzie???

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nijaki-jabu]

Podejrzewam, że to następna niedoróbka Allegro.

Przepisy mówią, że OSOBA ODPOWIEDZIALNA jest wymagana jeśli producent pochodzi spoza terenu UE, ale Allegro ma to głęboko w ty* i żąda OSOBY ODPOWIEDZIALNEJ nawet jeśli producent jest z Polski.

I możliwe, że to właśnie powód tego zamieszania na Twojej liście.

To kolejny **piiip**yczny objaw nadgorliwości Allegro...  albo może tylko dowód na nieumiejętne korzystanie z AI.

[AGLOPRIMA2]

---

@nijaki-jabu  napisał(a):

I możliwe, że to właśnie powód tego zamieszania na Twojej liście.

To kolejny **piiip**yczny objaw nadgorliwości Allegro...  albo może tylko dowód na nieumiejętne korzystanie z AI.

---

Możesz mieć rację, bo oprócz kilku produktów spoza Uni mam większość lokalnych

[AGLOPRIMA2]

Ponawiam pytanie do "specjalistów"

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Jak mam wyfiltrować oferty, które FAKTYCZNIE muszą zostać uzupełnione?

[profitools]

Nam też wywaliło długą listę do uzupełnienia producenta. W części z nich był podany producent przez AI (często błędnie). Ale część miała uzupełnionego przez nas producenta. Po zapisaniu takich ofert bez żadnej edycji - znikły z listy do uzupełnienia. Wygląda mi to na jakiś błąd w bazach danych Allegro, być może rozpięło im powiązanie oferty z producentem? 

Przez chwilę myśleliśmy, że Allegro zaczęło wymagać podawania osoby odpowiedzialnej nawet dla produktów producentów z UE. Zwłaszcza że pierwszy, aktualizowany wpis jest napisany dość niejasno. Ale jak na razie widać, że pomogło zapisanie poprawnie wypisanych ofert i poprawienie pozostałych. 

Dzięki Allegro za dodatkową, bezsensowną pracę!

[nijaki-jabu]

I co? Mam teraz ręcznie każdą ofertę edytować aby zapisać ją ponownie bez żadnych zmian?

Gdybym miał 8 ofert to OK - ale u mnie ilość ofert liczy się w tysiącach... mam stworzyć dodatkowe stanowisko pracy do tego?

[AGLOPRIMA2]

@nijaki-jabu @profitools 

z tego miejsca działa: https://salescenter.allegro.com/my-assortment?limit=500&publication.marketplace=allegro-pl&sellingMo...

Tylko nadal nie rozumiem czemu oferty połączone poprawnie danych nie zaciągają. Sprawdzałam na przykładzie dystrybutora na Polskę, który ma wszystko uzupełnione. Mimo że ten sam produkt z katalogu danych brak

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[wasyljo]

Każdy towar ma swojego producenta ale prawo obowiązuje od 13 grudnia 2024 i ja mam produkty które zostały wprowadzone na rynek przez tą datą a tu Allegro ni z konewki ni z ... każe mi wpisać uzupełnić dane tych produktów i straszy że od września mogą mi te produkty usunąć łamiąc prawo! 
Jeżeli chcesz mi powiedzieć żebym wpisał swoje dane jako producenta nie wchodzi to w rachubę ponieważ nie mam zamiaru bujać się "roszczeniowymi" klientami i odpowiadać jako producent a nie sprzedawca. 
Wszystkie dane wystawiam jak należy, klient ma przedstawione wszelkie potrzebne informacje które mówią o produkcie poza np danymi producenta karty informacyjnej informacji bezpieczeństwa etc jeżeli towar mu nie pasuje robi zwrot i tyle!! Wszyscy są zadowoleni poza Allegro bo przecież musi kogoś wq... .swoimi zasadami. 

[euromix-pl]

Produkty zgodne ze starymi przepisami:
Produkty wprowadzone na rynek przed tą datą, zgodne z poprzednimi przepisami, mogą być dalej udostępniane.
Nowe produkty:
Od 13 grudnia 2024 r. wszystkie nowe produkty muszą być zgodne z nowymi przepisami GPSR.
Cel:
Okres przejściowy daje firmom czas na dostosowanie się do nowych, bardziej restrykcyjnych wymagań dotyczących bezpieczeństwa produktów w UE.