Skąd 2 przesyłki ?

[FirmaWAWER]

Jestem sprzedawcą, klient kupił u mnie kilka malutkich rzeczy w ramach smart, zawsze za przesylkę doplacalam 1 raz, teraz pobrało mi 2 razy po 2,29zl i w zakupach od tego kupującego widnieją 2 przesyłki, choć etykieta sie drukuje jedna. Czy chodzi o wartość tych rzeczy, że przekroczyły 60 zł i dlatego liczy podwójnie? O co tu chodzi?

[LEW433]

2 przesyłki 2 opłaty a dlaczego: @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[FirmaWAWER]

Ale ja chce wyslac jedną paczkę. Tylko widnieje ze 2 przesylki i poprało 2 razy 2,29

[mdrogeria]

na pewno dotyczy to tej transakcji ? ..... dopłata do smarta naliczana jest w chwili nadania przesyłki .

[FirmaWAWER]

[la_nika]

@FirmaWAWER wynika to z tego, że w ofercie nr 11969127438 dla metody dostawy Allegro Paczkomaty InPost jako maksymalna ilość sztuk w paczce masz ustawione 30, a kupujący kupił 55 sztuk, dlatego system wyliczył to zgodnie z Twoimi ustawieniami na dwie przesyłki. 

[Client:44052296]

@FirmaWAWER ale i tak jak nadasz w jednej to dopłatę dolicza tylko jedną. Te 2 dopłaty są do tego samego zamówienia.