Witajcie,
zwracam się z pytaniem, czy orientujecie się w jaki sposób rozwiązać następujący problem.
Z racji ilości przesyłek już już dłuższego czasu kurierzy biorą paczki w torbach INPOST i trafiają one bezpośrednio na sortownie gdzie dopiero są odbijane. Do tej pory nie było z tym problem, a dla nich jest to dużo mniej pracy.
Problem pojawił się w piątek. Kurier odebrał od Nas 170-200 paczek w torbach, ale oddział INPOST w Kaliszu miał uszkodzony sortownik i część tych paczek została zeskanowana dopiero w niedzielę ok. 9 rano. Finalnie paczki dzisiaj dotrą do klientów, ale allegro zaliczyło mi 45 przesyłek jako opóźnione, bo finalnie zeskanowane zostały w niedzielę a nie w piątek do godziny 23:59. Czy jest możliwość wyłączenia tych przesyłek ze statystyk? Już wczoraj zuważyłem duży spadek sprzedaży, dzisiaj też sporo mniejszy ruch. Boje się, że realnie wpłynęło to na pozycjonowanie moich ofert.
@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
