Spora kwota za koszt przesylki?

[Stelmach91]

Witam. Klient zamowil u mnie przesyłkę za pobraniem do punktu pickup zabka i zastanawiam sie dlaczego koszt wysyłki to 33.98zl oraz dlaczego widnieje, ze przesylki są dwie?

Proszę o wyjaśnienie. 

Pozdrawiam. 

 

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[la_nika]

Cześć @Stelmach91! System wyliczył 2 przesyłki, ponieważ w cenniku dostaw masz zaznaczoną maksymalną wagę 5 kg, a przedmiot waży 8 kg. Kolejną paczkę naliczamy po przekroczeniu maksymalnej wagi lub maksymalnej liczby sztuk. W tym wypadku, chociaż kupujący zamówił jedną sztukę, przekroczona została waga, stąd 2 przesyłki.  
Dopytuję skąd dodatkowe 12 zł w koszcie dostawy, dam znać gdy otrzymam odpowiedź. 

[Stelmach91]

Czyli musze zmienić albo dawać ze paczka waży 1kg

[la_nika]

@Stelmach91 nie powinieneś podawać, że paczka waży mniej, niż w rzeczywistości. Lepiej zmień ustawienia cennika dostaw i maksymalną wagę. 

[Stelmach91]

W dpd i tak nie płacą za wagę paczek z allegro. Jestem przewoźnikiem w dpd więc nie ma to znaczenia. I tak nie bedzie zaplacone