anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprawdź szczegóły produktu - awaria w wyświetlaniu

megii_ss
#12 Orędownik#

Po kliknięciu pojawia się podgląd produktu na sekundę i znika lub nie pojawia się wcale. 

Czy wy też tak macie ?

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@megii_ss Problem dotyczy aplikacji czy przeglądarki? Jesteś w stanie przesłać nam filmik, na którym opisana sytuacja będzie przedstawiona?

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

megii_ss
#12 Orędownik#

na telefonie przeglądarka chrome i na kompie opera - to samo - brak możliwości 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@megii_ss "Brak możliwości" dotyczy kwestii przesłania filmiku? Niestety bez niego nie będę mogła przesłać zgłoszenia do weryfikacji.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

megii_ss
#12 Orędownik#

gdzie i jak ten filmik przesłać ?

 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@megii_ss W załączniku do wiadomości przesłanej na adres: spolecznosc@allegro.pl. W treści wiadomości dodaj link do tego wątku z Gadane.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

megii_ss
#12 Orędownik#

poszło

oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@megii_ss Dziękuję. Przekazałam zgłoszenie do weryfikacji. Gdy będę wiedzieć więcej, odezwę się ponownie.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@megii_ss Zespół techniczny poinformował mnie, że niestety przesłany filmik nie wystarczy, żeby zgłoszenie mogło zostać zweryfikowane.

Konieczne jest potwierdzenie, że doszło do czyszczenia plików cookies. Jeśli to nie pomoże, wykonanie kolejnej próby podglądu szczegółów w nowym oknie incognito oraz nagranie pełnego ekranu, gdzie będzie widoczny pasek adresu strony i godzina systemowa.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

megii_ss
#12 Orędownik#

wysłałam kolejny filmik zgodnie z instrukcją

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@megii_ss Dzięki, przekazałam do działu technicznego. 

   Wiktoria
   Moderatorka
oznacz moderatorów