Szybka wysyłka - jakość sprzedaży

[bumper3]

Witam, nie mogę do końca pojąć zasad w/w miary.

Napisane mam w opisie miary, że : "Obliczamy: ile zamówień wysyłasz tego samego dnia – dla ofert z deklaracją wysyłki natychmiast lub w ciągu jednego dnia – w stosunku do wszystkich Twoich zamówień (bez względu na ich deklarowany czas wysyłki).

Przesyłkę uznajemy za wysłaną, gdy kurier zeskanuje paczkę i otrzymamy o tym informację od przewoźnika."

W raporcie natomiast mam wpisane coś takiego :

Data deklaracji	Zamówienie liczone do Jakości Sprzedaży?	Dodany numer przesyłki?	Zamówienie wysłane w terminie?	Zamówienie wysłane szybko?	Data dodania numeru przesyłki	Data wysyłki
1 lip 2024, 23:59:59	Tak	Tak	Tak	Nie	1 lip 2024, 10:40:37	1 lip 2024, 13:48:45
28 cze 2024, 23:59:59	Tak	Tak	Tak	Nie	28 cze 2024, 09:58:27	28 cze 2024, 13:39:04
28 cze 2024, 23:59:59	Tak	Tak	Tak	Nie	28 cze 2024, 10:01:03	28 cze 2024, 13:39:19
26 cze 2024, 23:59:59	Tak	Tak	Tak	Nie	26 cze 2024, 11:25:18	26 cze 2024, 15:05:12
24 cze 2024, 23:59:59	Tak	Tak	Tak	Nie	24 cze 2024, 10:38:04	24 cze 2024, 14:19:28

Wszystkie paczki są nadane i odebrane przez kuriera tego samego dnia a statystyki lecą w dół. Kurier DPD

@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@ko_alka@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[nat_not]

@bumper3 Jaki czas wysyłki deklarujesz? Czy masz ustawioną wysyłkę natychmiast lub w ciągu jednego dnia?

[bumper3]

wysyłka w ciągu jednego dnia

<edit>

Widać na w/w tabeli, że mieszczę się w czasie deklaracji.

[mdrogeria]

@bumper3 zasada jest prosta - zamówienie klienta  oraz nadanie przesyłki musi się zmieścić w godz. od 0:01 do 23:59 tego samego dnia przy deklaracji wysyłki natychmiast lub 1 dzień .

[SPAKERLE]

Witam, czy to prawda? A co jeśli klient złożył zamówienie o 23:50?

[mdrogeria]

@SPAKERLE to masz jeszcze 9 minut na skuteczne nadanie ..... proste ? 😂

oczywiście jeśli masz ciśnienie na punkty w tym obszarze .

[SPAKERLE]

Tak, nawet jeśli zeskanowałem przedmiot i wysłałem go w ciągu 9 minut, allegro nie rozpoznaje statusu przedmiotu w ciągu 9 minut, więc zamówienie byłoby liczone jako nie wysłane przeze mnie szybko.

[mdrogeria]

@SPAKERLE a gdzie go zeskanowałeś ?.... liczy się ,, skuteczne nadanie ,, czyli skan przez kuriera , wepchniecie paczki do automatu nie jest liczone jako skuteczne nadanie 

[bumper3]

tak, wiem. paczki nadaje ok. 12.00 kurier dpd podjeżdża o 13.30 i skanuje, z inpostem czasami jest różnie ale zazwyczaj paczki nadaję o 13.30 kurier podjeżdża o 14.30 i skanuje

[TomBanknoter]

@bumper3 "Wysłane w terminie" nie jest tożsame z zaliczeniem do szybkiej wysyłki. Lepiej daj sobie spokój, bo wpływ Twój na tę miarę jest znikomy. Bardziej zależy od tego, w jakich godzinach przychodzą zamówienia.

[protinstal_pl]

Właśnie problem jest w zamówieniach złożonych w godzinach wieczornych i nocnych. Czy ktoś wytłumaczy mi dlaczego Allegro traktuje poniższy przykład jako niewysłany szybko (czyli ukaranie brakiem dodatkowych punktów). :

1. DPD pracuje do godziny ok 18-19 i później już nie przyjmie paczki od nadawcy.
2. Kupujący składa zamówienie o godzinie 22.
3. Sprzedający przygotowuje paczkę o 22:15, ale nie ma komu jej przekazać bo DPD jest zamknięte.
4. Sprzedający jest ukarany brakiem punktów za szybką wysyłkę....

Czy to jest normalne???

Jak mamy wysłać wieczorne (18-24) zamówienia szybko np. paczkomatem skoro kurier je wybiera np. o godzinie 15? Chyba potrzebujemy wynaleźć wehikuł czasu aby cofnąć się w czasie do godziny 15 i umieścić paczkę na czas w paczkomacie. 🙂

Czy ja czegoś nie rozumiem? Proszę o wyjaśnienie.

[w_kiwi]

@protinstal_pl Proszę, wskaż przykład zamówienia, które przedstawia opisywaną sytuację. Sprawdz to.