anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Usunięcie opinii w której klient podaje nieprawdziwe informacje.

casa-mia-pl
#10 Popularyzator

Kupująca dla zamówienia o numerze: f591dc00-d4ed-11f0-b063-e1cf242f41e0

Wystawiła nam negatywną ocenę, w której twierdzi iż wysłała nam informację co do preferowanego wzoru, niestety nigdzie takiej informacji nie otrzymaliśmy, w związku z tym otrzymała losowy zwór 
(po 1 z każdego wzoru kubka).

Upewniliśmy się że w wiadomości do zamówienia nic nie było:

Zamówienie - brak wiadomości.Zamówienie - brak wiadomości.

Tak jak i w wiadomościach Allego nic nie zostało do nas wysłane:

Wiadomości Allegro - pierwsza wiadomość jest od nas.Wiadomości Allegro - pierwsza wiadomość jest od nas.

W związku z powyższym nie otrzymaliśmy żadnej informacji iż klientka preferowała jakikolwiek wzór. Niestety nie mamy na usługach wróżbity Macieja, czy jakiekolwiek wróżki, zaś umiejętności wróżenia z fusów jak i telepatycznego czytania myśli są nam obce.

Klientka mimo licznych prób kontaktu odrzuca połączenia i tylko odczytuje wiadomości - nie chcemy aby nas przepraszała, wystarczy nam by usunęła swoją opinię, która nie ma nic wspólnego z rzeczywistością.

 

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

TechartGSM
#14 Krzewiciel

Życzę powodzenia.

oznacz moderatorów

komis-bell
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

Obstawiam że to kupująca wysłała (próbowała wysłać) wiadomość ale alina wspaniałomyślnie ją zablokowała.

oznacz moderatorów

casa-mia-pl
#10 Popularyzator

Alinę mamy wyłączoną, nim zdołała wyrządzić szkody - jedyna możliwość to pytała się innego sprzedającego, a nu nas kupiła bo było taniej.

oznacz moderatorów

N_Nitka28
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@casa-mia-pl W sprawie usunięcia komentarza możesz napisać do nas przez formularz. Doradca zweryfikuje sprawę. 

Pamiętaj jednak, że nie usuwamy ocen i komentarzy, które kupujący wystawili:

- w wyniku nieporozumienia ze sprzedającym – o ile są zgodne z naszymi zasadami,

- za niezgodność towaru z opisem, a także jakość towaru,

- za obsługę i kontakt ze sprzedającym,

- gdy problemy z dostarczeniem paczki były po stronie przewoźnika.

Opinie i komentarze wystawione przez kupującego możemy też usunąć na podstawie wyroku sądu.

Wysyłam Ci artykuł jak działają komentarze i opinie na Allegro. 

   Nicol
   Moderatorka
oznacz moderatorów

TechartGSM
#14 Krzewiciel

@casa-mia-pl To że Ty masz wyłączoną Alinę, nie znaczy że kupujący również. To dwie zupełnie rózne sprawy.

oznacz moderatorów