Usunięto moją ofertę.

[LOREKO_24]

Usunięto moją ofertę 18305774161 za rzekome łamanie praw autorskich. Oferta była podpięta pod produkt producenta na co posiadamy faktury zakupu u tego producenta.

W zgłoszeniu 58582791 konsultant allegro nie potrafi wskazać o co dokładnie chodzi, czy o zdjęcia czy o opis. Nie wiadomo czyje prawa zostały naruszone. Stwierdził że wykorzystano materiały innego sprzedającego

Podejrzewamy, że chodzi o jedno zdjęcia, które zostało pobrane z ze strony internetowej producenta. Identyczne zdjęcie jest też w ofercie na allegro producenta. 

Przestawiliśmy konsultantowi allegro faktury zakupu oraz link do strony z której pobrano zdjęcie. Konsultant stwierdził że to nie wystarczy. Zapytaliśmy o jakie dokumenty chodzi 

Odpowiedź: "Nie jesteśmy w stanie wskazać jaka dokładnie dokumentacja jest w tym przypadku wymagana. To po Pana stronie jako osoby wykorzystującej zdjęcie, leży udowodnienie posiadania praw autorskich. "

Otrzymaliśmy punkty ujemne oraz upomnienie allegro. Na odwołanie od decyzji konsultanci odpowiadają chyba przez AI.

Jakie dokumenty są potrzebne ? @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Sa_nova]

Cześć, @LOREKO_24! Sprawdziłam prowadzoną korespondecnję i widzę, że doradcy wskazali przyczynę naruszenia w ofercie oraz wyjaśnili sprawę. 

Oferta została zakończona ze względu na wykorzystanie zdjęcia innego użytkownika Allegro (zdjęcie nie pochodziło z Katalogu Allegro), a nasze narzędzia potwierdziły wykorzystanie zdjęcia z podpisem cyfrowym innego sprzedającego - co stanowi naruszenie i skutkuje usunięciem oferty. 

Załączone faktury w zgłoszeniu, nie są potwierdzeniem posiadania praw autorskich do wykorzystanego zdjęcia - a jedynie potwierdzeniem o zakupie produktu. Zakup produktu, nie jest równoznaczny z uzyskaniem praw autorskich do wykorzystywania zdjęć, wykonanych przez inną osobę. 

Jeżeli posiadasz dowód, który potwierdzi, że jesteś właścicielem zdjęcia lub posiadasz zgodę od właściciela zdjęcia na jego wykorzystanie - to prześlij to proszę w kontynuacji zgłoszenia 59582791.