anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Warunki Ochrony Marek - sprawdź wszystkie zmiany, jakie wprowadziliśmy

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

Cześć,

w ostatnim czasie informowaliśmy Was o kilku zmianach dotyczących Warunków Ochrony Marek. Wprowadzamy je stopniowo w trzech etapach:  17 czerwca, 2 września i 2 października, dlatego dziś przygotowaliśmy dla Was krótkie podsumowanie co już się wydarzyło, a co jeszcze przed nami. 

Od 2 września: 

  • Dla sprzedających z kontami zwykłymi: Na Allegro nie wystawisz ofert z produktami marek chronionych. Z tymi produktami wystawisz tylko ogłoszenia na Allegro Lokalnie.

  • Dla wszystkich sprzedających: Wprowadziliśmy Politykę Restrykcji. Zgodnie z nią możemy na Ciebie nałożyć sankcje, jeśli dostaniemy informację, że na swoim koncie sprzedajesz nieoryginalne produkty.

Co istotne Polityka Restrykcji dotyczy wszystkich sprzedających na Allegro – nie tylko tych, którzy w swoich ofertach wystawiają produkty marek chronionych. 

W Polityce Restrykcji wyróżniamy 3 stopnie możliwych naruszeń: 

  • Stopień 1 

Jeśli dostaniemy zgłoszenie od uprawnionego podmiotu o tym, że produkt w Waszej ofercie jest nieoryginalny usuniemy tę ofertę oraz wszystkie inne, w których wystawiacie produkty tej marki. Nie wystawicie także nowych ofert i nie wznowicie tych zakończonych przez najbliższe 180 dni. Zrobimy to na wszystkich  kontach założonych na ten sam numer NIP. 

  • Stopień 2

Jeśli w ciągu 180 dni od poprzedniego zgłoszenia dostaniemy kolejne tego typu zgłoszenie dotyczące jednego z kont założonych na ten sam NIP usuniemy tę ofertę oraz wszystkie oferty, w których wystawiacie produkty tej marki oraz uniemożliwimy na tych kontach wystawianie nowych ofert i wznawianie zakończonych ofert z produktami tej marki. 

Dodatkowo, jeśli to zgłoszenie będzie dotyczyło produktu jednej z marek chronionych:

1. na wszystkich kontach założonych na ten sam NIP usuniemy wszystkie oferty, w których wystawiacie produkty chronionych marek oraz uniemożliwimy na nich wystawianie nowych ofert i wznawianie zakończonych ofert z produktami tych mare, 

2. nałożymy na te konta karę finansową w wysokości 2500 zł lub – w zależności od rynku, na którym sprzedają – 15 000 CZK, 600 EUR lub 230 000 HUF Pieniądze pobierzemy z salda konta – tak jak w przypadku pozostałych opłat za nasze usługi

  • Stopień 3

Jeśli dostaniemy trzecie tego typu zgłoszenie dotyczące jednego z  kont założonych na ten sam NIP ponownie nałożymy na nie karę finansową. Wyniesie ona 2500 zł lub – w zależności od rynku, na którym sprzedaje – 15 000 CZK, 600 EUR lub 230 000 HUF oraz uniemożliwimy im wystawianie nowych ofert i zakończymy wszystkie aktywne oferty. Zablokujemy też możliwość dokonywania zakupów z tych kont. 

Od 2 października:

  • Zakończyliśmy wszystkie oferty z produktami marek chronionych wystawione na Allegro z kont zwykłych.
  • Zakończyliśmy wszystkie oferty z produktami marek chronionych wystawione na Allegro Lokalnie z kont firmowych.
  • Zakończyliśmy wszystkie oferty z produktami marek chronionych wystawione z kont firmowych przez sprzedających, którzy nie potwierdzili Warunków Ochrony Marek. 

Dlaczego wprowadzamy te zmiany? 

  • Ograniczamy nieuczciwą konkurencję -  Warunki Ochrony Marek to zbiór konkretnych reguł, których należy przestrzegać, aby sprzedawać na Allegro produkty określonych marek. Usuwamy oferty sprzedających, którzy tego nie robią. Poprawi to konkurencyjność na naszej platformie i może sprawić, że więcej kupujących zacznie wybierać Twoje oferty. 
  • Dbamy o zaufanie i satysfakcję kupującychdzięki tym zmianom zmniejszymy liczbę ofert z nieoryginalnymi produktami. Może to wzmocnić pozytywne doświadczenia zakupowe klientów i zachęcić ich do ponownych zakupów na Allegro – być może właśnie u Ciebie. 
  • Zwiększamy poziom ochrony marek - Dzięki tym zmianom możemy zachęcić właścicieli marek do sprzedaży swoich produktów na Allegro. To dla nich świetna szansa na rozwój i zwiększenie liczby potencjalnych klientów. Ty natomiast masz szansę poszerzyć swój asortyment o markowe produkty. 
   Ola
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów
13 ODPOWIEDZI 13

eAskir
#9 Pomysłodawca#

W jakim celu należy wyrazić zgodę na Ochronę Marek jeśli polityka restrykcji dotyka wszystkich łącznie z tymi którzy się nie zgodzili? Np. zamknięto mi trzy aukcje z książkami 15052763381, 14427114727, 15565062945 - rozumiem, że producent zgłosił jej jako nieoryginalne?  Chciałbym się dowiedzieć jaka marka jest w nich chroniona skoro pomimo posiadania faktur na ich zakup w polskiej hurtowni/ wydawnictwie nie mogę ich u was sprzedawać bo przyznacie mi 7500zł kary? Na jakiej podstawie skoro nie godziłem się na nią w żadnym miejscu?

oznacz moderatorów

eAskir
#9 Pomysłodawca#

@_HolaOla_  możesz odpowiedzieć na moje pytania?

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@eAskir Twoje oferty zostały zakończone z powodu braku potwierdzenia zapoznania się z zasadami sprzedaży marek chronionych. Warunki sprzedaży marek chronionych rzeczywiście obowiązują wszystkich sprzedających, niezależnie od tego czy wyklikali ich znajomość - bo są częścią regulaminu. Prosimy sprzedawców o dodatkowe potwierdzenie ich znajomości, gdyż związane są z dodatkowymi restrykcjami, również finansowymi. Chcemy być transparentni. Kary finansowe związane ze sprzedażą podróbek zgłoszoną przez właściciela praw wyłącznych (zwykle producenta lub jego przedstawiciela prawnego) wynoszą 2500 i mogą być nałożone dwukrotnie (przy drugim i trzecim przypadku zgłoszenia sprzedaży podróbki). Jeśli nie wyrażasz zgody na naszą politykę restrykcji i ewentualne konsekwencje, wciąż podlegasz jej ze względu na akceptację regulaminu.

   Wiktoria
   Moderatorka

   Dołącz do naszych licytacji charytatywnych dla powodzian.
   Razem możemy więcej!
oznacz moderatorów

eAskir
#9 Pomysłodawca#

Zacytuje:

"Dla sprzedających z kontami firmowymi: Na Allegro możesz wystawiać, edytować i wznawiać oferty z produktamimarek chronionych, tylko gdy potwierdzisz znajomość Warunków Ochrony Marek. " - aukcje które zamknęliście nie należały do tej kategorii! One tylko miały pecha że ich wydawca ma taką samą bądź podobną nazwę do marek chronionych. TO jednak nie czyni ich tożsamymi z tymi markami. Rozumiesz różnice @w_kiwi? Jak do chronionych marek dołączy Apple to zamkniecie wszystkie aukcje z jabłkiem w tytule i opisie tym sprzedawcom, którzy nie potwierdzą ochrony marek?

Rozumiem że polityka firmy to pójście w zaparte. 

oznacz moderatorów

Sa_nova
Moderatorka
Moderatorka

@eAskir rozumiem, że ta sytuacja nie jest dla Ciebie komfortowa. Pracujemy już nad ogólnym rozwiązaniem dla takich przypadków zbieżności nazw z markami chronionymi - jednak na ten moment, mogę jedynie zaproponować samodzielne wznowienie oferty i w parametrach wskazać wydawnictwo esprit. 

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ a jakie będą rekompensaty dla sprzedawców i jakie wyciągnięcie konsekwencje od osób błędnie zgłaszających produkty ?

Wydaje mi się że takie jednostronne karanie sprzedawców, bez dania kilku dni na wyjaśnienie łamie prawo 😞

Czy jeśli okaże się że produkt był oryginalny pokryjecie starty jakie sprzedawca poniósł z powodu braku ofert przez 180 dni ? nie piszcie tylko że możemy walczyć z firmą zgłaszającą bo nie jest ona stroną umowy sprzedawca - allegro bo to Wy usuwacie oferty bez weryfikacji !

________
Κώστας
oznacz moderatorów

_massdata
#8 Zapaleniec#

Niestety najprawdopodobniej allegro będzie nietykalne. Cała odpowiedzialność zrzucają na "podmioty odpowiedzialne", każą się z nimi kontaktować w języku angielskim ( nie wiem dlaczego, jesteśmy w Polsce ) a I tak nie ma szans na żadną odpowiedź od tego tworu. Poza tym nie podają powodu jaki podał "podmiot odpowiedzialny" zarejestrowany w Singapurze czy innym Hong Kongu Ciężko będzie bez pomocy UOKiK cokolwiek zdziałać 

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

Dlaczego wprowadzamy te zmiany? 

  • Ograniczamy nieuczciwą konkurencję -  Warunki Ochrony Marek to zbiór konkretnych reguł, których należy przestrzegać, aby sprzedawać na Allegro produkty określonych marek. Usuwamy oferty sprzedających, którzy tego nie robią. Poprawi to konkurencyjność na naszej platformie i może sprawić, że więcej kupujących zacznie wybierać Twoje oferty. 
  • Dbamy o zaufanie i satysfakcję kupującychdzięki tym zmianom zmniejszymy liczbę ofert z nieoryginalnymi produktami. Może to wzmocnić pozytywne doświadczenia zakupowe klientów i zachęcić ich do ponownych zakupów na Allegro – być może właśnie u Ciebie. 
  • Zwiększamy poziom ochrony marek - Dzięki tym zmianom możemy zachęcić właścicieli marek do sprzedaży swoich produktów na Allegro. To dla nich świetna szansa na rozwój i zwiększenie liczby potencjalnych klientów. Ty natomiast masz szansę poszerzyć swój asortyment o markowe produkty. 

przecież to się skończy drakońskimi karami od uokik i procesami sądowymi

 

https://uokik.gov.pl/naruszanie-interesow-konsumentow

https://lexlege.pl/ustawa-o-zwalczaniu-nieuczciwej-konkurencji/

 

 

 

 

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@RED karami od kogo ? przecież wsparli kampus polska więc mają fory u władzy 😄

________
Κώστας
oznacz moderatorów

Yoopi3
#10 Popularyzator#

W UOKiK o dziwo odpisano mi na zapytanie o Program Restrykcji, że w takim kształcie jest niezgodny z prawem, jeżeli nakładane są restrykcje jednostronnie, musi być w regulaminie druga strona o odpowiedzialności podmiotów i samego Allegro w przypadku wadliwego zgłoszenia i jeżeli kara określona jest kwotowo, to również rekompensata za błąd powinna być kwotowa z uwzględnieniem symetrii.

oznacz moderatorów

_massdata
#8 Zapaleniec#

No to zostało wszystkim zainteresowanym kontakt z UOKIK, ta instytucja karze solidnie, może się szanowne Allegro czegoś nauczyć jak dostanie parę baniek do zaplaty.

oznacz moderatorów

_massdata
#8 Zapaleniec#

Najgorsze jest to, że pomimo braku podstaw, Allegro karze swoimi sankcjami natychmiast a nam pozostaje sąd i wielomiesięczne procesy....

oznacz moderatorów

kovek
#8 Zapaleniec#

"Dla sprzedających z kontami zwykłymi: Na Allegro nie wystawisz ofert z produktami marek chronionych. Z tymi produktami wystawisz tylko ogłoszenia na Allegro Lokalnie."

Nadal istnieją prywatni sprzedawcy, którzy wystawiają przedmioty marek chronionych, a i tak tego nie usuwacie i pozwalacie na publikowanie takowych aukcji. Zgłaszałem i nic z tym nie zrobiliscie. Podobnie jak nic nie zrobiliście z podróbką którą zgłosiłem.

oznacz moderatorów