Wielowariant przestał działać

[modernbhp]

Dzień dobry w piątek 30.09 wystawiliśmy serię nowych produktów oraz połączyliśmy je wielowariantowo , wielowariant w piątek działał w pełni , można było się przełączać między rozmiarami i kolorami poprzez miniaturki , dzisiaj niestety wielowariant już się nie pokazuje, w produkcie nie zostało nic zmienione a nie można się już przełączać między kolorami poprzez miniaturki :

Poniżej numery aukcji: 

14416053431, 14416053396, 14416053333, 14416053292, 14416053243, 14416053195, 14416053139, 14416053092, 14416053031, 14416052972, 14416052899, 14416052856, 14416052814, 14416052769, 14416052721, 14416052679, 14416052635, 14416052579, 14416052520, 14416052482, 14416052382, 14416052322, 14416052235, 14416052195, 14416052142, 14416052100, 14416052061, 14416051987, 14416051921, 14416051883, 14416051833, 14416051774, 14416051734, 14416051698, 14416051663, 14416051598, 14416051561,14416051531, 14416051484, 14416051436, 14416051357, 14416051312, 14416051267, 14416051223, 14416051186, 14416051138, 14416051103, 14416051068, 14416051068, 14416050983, 14416050944, 14416050907, 14416050839, 14416050790, 14416050716, 14416050684, 14416050640, 14416050602, 14416050561, 14416050514, 14416050479, 14416050450, 14416050405, 14416050371, 14416050327, 14416050281, 14416050226, 14416050196, 14416050162, 14416050116, 14416050078, 14416050042, 14416049991, 14416049946, 14416049902, 14416049868, 14416049829, 14416049786, 14416049747, 14416049714, 14416049684, 14416049624, 14416049588, 14416049551, 14416049514, 14416049447, 14416049407, 14416049349

Proszę o przełączenie na wielowariant ofertowy aby pokazywały sie poprawnie miniaturki zdjęcia mają taki sam zarys, kontur a mimo to wielowariant zniknął

[sexyheels]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

własnie tak zgłaszałem juz 29 pazdziernika wysyłam poniżej zdjęcia potwierdzenie ze od 29 nie ma odpowiedzi. Dzisiaj również wysłałem ponownie te same zgłoszenia.

w sumie dla  tych wszystkich wysyłałem zgłoszenia zmiany w wiekszosci te kategorie ale równiez miniaturki sie złe ustawiły w niektórych. dlatego zgłaszałem ale bez odzewu. 

14591253449, 14591253589,14591253967, 14591254115, 14591254458, 14591254678, 14591655179, 14591655264, 14591778632, 14591778641.
14591779224, 14591779605, 14591795058, 14591795292, 14591828238,14591828302, 14591828409, 14591828466, 14590793971, 14590793978,14590794273,14591227103, 14591227153,14591227218

[w_kiwi]

@sexyheels Cześć! Bardzo Cię proszę o dokładne opisanie co jest nie tak, ponieważ sprawdzam wskazane przez Ciebie numery ofert i są one połączone w jeden wariant. Tylko proszę, wyjaśnij wszystko. Zrzuty ekranu z narzędzia do wariantów nic mi nie dają, ponieważ dotyczą wariantów ofertowych, a w tej kategorii działają warianty produktowe.

Dlatego potrzebuję np, takich informacji: oferta X błędna miniaturka, powinna być ta i ta. 

[sexyheels]

Witam Pani Wiktorio przede wszystkim zgłosiłem 29 pazdziernika oraz 3 listopada te same błędy produktowe do zmiany tzn miniaturki, kody producenta i cechy dodatkow itp, nadal nie zostało to zweryfikowane i naprawione. moze to być problemem tych wielowariantów. opisywałem juz kilku krotnie co i jak powinno być połączone i nie moje prośby są na nic... to już trwa ponad tydzien wyróżnienia poszły na marne a to były nowe oferty...

bardzo proszę o zweryfikowanie tych zgłoszonych zmian produktówych bo przez nie nie wyświetlają się one prawidłowo.. tylko są pomieszane i się nie wyświetlają.

one się powinny wyświetlać dokładnie tak samo jak wyżej to opisałem i jak to jest pokazane w wyżej dodanych ss wielowarinatów.

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@sexyheels Rozumiem i jest mi naprawdę przykro, że już tyle czekasz na rozwiązanie. Najlepiej będzie, jak skupmy się na jednej formie, dlatego przesłałam do zespołu wyspecjalizowanego w tematyce katalogu prośbę o przyśpieszenie obsługi Twojego zgłoszenia. Zatem Ciebie proszę o jeszcze odrobinę cierpliwości i oczekiwanie na wiadomości doradcy drogą mailową. 

[sexyheels]

Dziękuję a co z tymi wielowariantami ? kiedy zostaną naprawione ? @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@sexyheels Musisz niestety zaczekać na rozpatrzenie zgłoszonych błędów w produktach. Taką informację otrzymałeś również od doradcy drogą mailową. W produktach są rozbieżności, między innymi w kategoriach, dlatego nie mogą zostać połączone w jedną grupę. 

[sexyheels]

dziekuje czekam zatem dziękuję za pomoc @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[sexyheels]

Dzien dobry mogę wiedzieć ile to potrwa ?? bo juz 15 dni trwa weryfikacja to jest  gruba przesada... na prawde muszę codziennie się o to upominać ? rozłączają mi się kolejne leggnsy w tych wariantach ... nawet te które byly już dobrze połączone to jest jakaś masakra... po co ja używam promowań/ads zeby potem klienci nie widzieli wszytkich rozmiarów i kolorów /? proszę o szybką pomoc  @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@sexyheels Zarówno my na forum, jak i doradca drogą mailową wyjaśnił Ci już co musisz zrobić. Sprawdź proszę w tej zakładce, czy zgłaszane przez Ciebie błędy w produktach zostały zaakceptowane i zgłoś się w sprawie numer 36729074. Prosiłam Cię również, abyś prowadził tę sprawę właśnie wskazanym wyżej kanałem - dzięki temu unikniemy zamieszania, a sprawą zajmie się bezpośrednio doradca, który specjalizuje się w tematyce produktyzacji. 

[sexyheels]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_  dziękuję za odpowiedź tylko tak jak pisałem zgłoszone zmiany były już 29 paź 2023, 18:21 i nadal nie są rozpatrzone o to chodzi. I gdzię mam się z tym numerem zgłosić ? 

[w_kiwi]

@sexyheels Numer 36729074 to jest numer zgłoszenia mailowego -  znajdziesz go w tytule wiadomości, którą otrzymałeś od doradcy ostatnio 8.11 o godzinie 16:24. Proszę udziel tam odpowiedzi. 

[sexyheels]

dzien dobry proszę o pomoc... dalej nie został problem rozwiązany wszystkie produkty mają już tą samą kategorie i nadal nie są w 1 warinacie już to tyle trwa... zapewniano mnie że co kilka dni są łączenia automatyczne ... nadal nic sie nie dzieje w tym temacie a jż minęło tyle czasu prosze o pilną pomoc dziękuję. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@sexyheels przykro mi, ale tak jak pisała Wiktoria, ponieważ sprawa jest w toku nasze działania mogłyby tylko wprowadzić zamieszanie i w efekcie wydłużyć proces.
Jeśli zmiany o które zostałeś poproszony zostały wprowadzone, produkty powinny zostać połączone. Nie jestem w stanie odpowiedzieć kiedy to nastąpi, być może Doradcy którzy prowadzą Twoją sprawę, będę posiadać taką informację, poczekaj proszę na odpowiedź w prowadzonej korespondencji e-mail.