Wysyłka tego samego dnia, a odstąpienie od umowy

lukaszflak14
#10 Popularyzator#
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
05-03-2023
16:33
Dzień dobry,
Miałem następującą sytuację. Klient złożył zamówienie, które wlicza się do statystyk szybkiej wysyłki tego samego dnia. Godzinę później zadzwonił, powiedział, że się pomylił i prosił o anulowanie transakcji. Co powinienem zrobić, aby zadowolić klienta i jednocześnie, aby transakcja nie liczyła się do statystyk?
oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2
Client:44052296
#21 Demiurg#
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
05-03-2023
16:35
@lukaszflak14 poproś o anulowanie / zwrot / odstąpienie na piśmie.
Zwróć pieniądze i wystąp o zwrot prowizji.
oznacz moderatorów
LEW433
#21 Demiurg#
- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
05-03-2023
16:58
Wyśle nie odbierze, nich kliknie zwrot albo co tam widzi w zakładce "Moje zakupy".
oznacz moderatorów