Wyszukiwarka wprowadza kupujących w błąd

[axelbis]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Proszę zerknąć na poniższy listing:

https://allegro.pl/kategoria/magnetofony-i-nosniki-nosniki-66935?string=kaseta%20b%26s

oraz na pierwszą ofertę:

https://allegro.pl/oferta/kaseta-magnetofonowa-b-s-pro-fe-x90-10867463127

Z oferty jasno wynika, że sprzedający ma 24 sztuki tych kaset, a w listingu wyszukiwarki jest 1 sztuka (zresztą przy innych ofertach tak samo). Problem bierze się z tego, że wyszukiwarka podaje jeden z parametrów obowiązkowych jakim jest ilość sztuk w komplecie, a nie ilość dostępną. Ale kupujący tego nie wie i jest przekonany, że jest dostępna tylko jedna sztuka, więc nie kupuje bo jedna sztuka go nie urządza, a koszt przesyłki wychodzi mu 2 razy większy niż cena kasety.

Moje sugestie:

1. Po pierwsze usuńcie ten parametr z ofert na listingu wyszukiwarki bo tylko wprowadza w błąd.

2. Zamiast niego wstawcie ilość dostępną w ofercie, ilość w komplecie z reguły wynika już z tytułu lub w najgorszym razie z opisu. Bardziej kumaci klienci zorientują się także po cenie.

3. Zamknijcie program budowy tego durnego katalogu i zamiast niego niech ktoś rozgarnięty opracuje wam dobry system filtrów, który da 100 razy lepsze efekty. Ten punkt dodaje dla formalności, bo i tak będziecie brnąć w to badziewie, ale kiedyś będę mógł powiedzieć "a nie mówiłem?"

[la_nika]

@axelbis rozumiem Twoją sugestię i dziękuję, że się nią podzieliłeś, ale nie mogę się z tym zgodzić. W tej ofercie sprzedający oferuje 1 sztukę - 1 kasetę, a ma ich na stanie 24, jednak ta oferta w cenie 5 zł dotyczy jednej kasety, informacja na liście ofert pokazuje do jakiej ilości odnosi się cena, więc nie uważam, że wprowadza to w błąd. Gdyby była tam informacja o tym ile sztuk ma sprzedający to kupujący mógłby pomyśleć, że za 5 zł kupi 24 sztuki. 

[axelbis]

Najprościej napisać "Dostępne  x szt". Ilość w komplecie, o ile jest większa niż jeden, jak wspomniałem z reguły jest podawana w tytule, pierwszy z brzegu przykład:

https://allegro.pl/oferta/dioda-prostownicza-1n4007-1a-25szt-12394628779

Ponadto nawet najbardziej roztargniony zorientuje się w momencie kupowania gdy w okienku nad "dodaj do koszyka" będzie wpisywał ilość zamawianą wyrażoną w sztukach, a nie w kompletach. W opisie też sprzedający zawsze umieszczają informację jeśli sprzedają więcej niż 1 sztukę w komplecie więc pomyłka nie grozi.

Chciałem też zauważyć, że niemal wszystkie oferty na Allegro mają liczbą dostępnych sztuk zdecydowanie większą niż jeden, a problem niezrozumienia ceny i ilości jakoś nie występuje np. w ofercie https://allegro.pl/oferta/krancowka-wylacznik-krancowy-me-8104-oryginalny-13079727530 nikt nie przypuszcza, że za 16 zł kupi 1151 sztuk.

Jeżeli będziecie się upierać, żeby nic nie zmieniać to chociaż zmieńcie w listingu "Liczba sztuk" Na "Liczba sztuk w komplecie" żeby było jasne o co chodzi, chociaż uważam, że liczba dostępnych sztuk jest informacją znacznie bardzie przydatną dla kupującego.

[maxr01]

Być może w tej promocyjnej cenie jest dostępna ograniczona ilość sztuk. Jak nie odpowiada Ci oferta tego sprzedawcy - to po prostu poszukaj sobie innej oferty. Na Allegro na pewno je znajdziesz.