złe naliczanie kosztów przesyłki

[zbych682112]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Dzień dobry 

proszę o sprawdzenie i wyjawienie dlaczego system nalicza zła kwotę przesyłki 

jeden  przedmiot   ustawiany  1 szt na przesyłkę 

drugi z tej samej kategorii  tylko inny rozmiar  ustawiony  2 szt  na przesyłkę 

ustawienia dostawy do najdroższej

i kupując te dwa przedmioty  powinno być  2 przesyłki    a system daje   1 przesyłkę

nr zamówienia  by sprawdzic     27fcd590-8a2c-11ef-9806-0b2fec43d54a

z góry dziękuje za sprawdzenie tego 

Pozdrawiam 

[mdrogeria]

@zbych682112 musisz zmienić tu https://salescenter.allegro.com/delivery-settings/change-delivery-settings 

[Sa_nova]

@zbych682112 jeśli w cenniku dostaw ustawiłeś najdroższą dostawę - to system nie będzie sumował kilku rzeczy, tylko wybierze koszt najdroższej dostawy.

Zmień proszę w takim przypadku ustawienia z ‘’najdroższą dostawę’’ w cennikach, na ‘’sumę dostaw" - zrobisz to w tym miejscu.

Dodatkowo, jeżeli w cennikach, masz ustawione ‘’kolejna sztuka - 0 zł’’, to wtedy za dwie sztuki będzie darmowa dostawa (nawet jeśli ustawisz, że max 1 sztuka w paczce) i tak stało się w tym przypadku. Żeby sytuacja się nie powtórzyła, proszę ustaw ‘’kolejna sztuka - X zł’’. 

[zbych682112]

witam

ale  tam kolejna sztuka to nie da sie wpisać  x  tylko   cyfry  

i jak zmienię  na sumę dostaw  to mieni sie  we wszystkich cennikach  czy tak  bo nie bardzo rozumiem 

[Sa_nova]

@zbych682112 ‘’X’’ to tylko przykład - dowolna liczba. Możesz wprowadzić dowolną ilość, np. 1 sztuka na przesyłkę. Dzięki temu klient będzie mógł zamówić w jednej paczce tylko jedną sztukę przedmiotu. Jeśli wpiszesz 2 sztuki, to klient będzie mógł zamówić w jednej przesyłce 2 sztuki tego przedmiotu. Analogicznie w przypadku ustawienia kwoty dla kolejnej sztuki, X jest jedynie przykadem dowolnej liczby. 

Jeżeli zmienisz ustawienia, że ma być liczona suma - to zostanie to zastosowane do wszystkich Twoich ofert, natomiast ustawienie ilości sztuk w ofercie oraz kosztu kolejnej sztuki, należy ustawić indywidualnie do każdego cennika. 

Więcej informacji na temat tworzenia cennika dostaw - przeczytasz w tym artykule, w sekcji “Najczęściej zadawane pytania” rozwiń akordeon “co to jest maksymalna liczba sztuk w paczce” znajdziesz wszystkie informacje na temat jak ustawić dopłatę za kolejną sztukę.