Zaginęła paczka kurier inpost

[ElektroTechExtra]

Witam, co prawda nie allegro ale **piiip**

Wczoraj kupił gość u mnie zestaw za 2450 zł 

nadałem, postawiłem z paczkami inpostu razem tymi z allegro jak zawsze

kurier zabrał.

na kamerach widać jak wkłada ową paczkę do auta i tyle ją widziano

Status przesyłki : przygotowana przez nadawcę

inpost nawet nie szuka jej kazali składać reklamacje bo niby u nich jej nie ma.

Co w takiej sytuacji ? zgłosiłem reklamacje ale czuje że będzie odmowa bo niby jej nie przekazałem..

[InPost]

Dzień dobry @ElektroTechExtra,

prosimy o podanie numeru paczki oraz daty odbioru paczki przez Kuriera.

Zweryfikujemy sytuację, przepraszamy za powstałe niedogodności.

[ElektroTechExtra]

20.08.2024 data odbioru 661872867498355130427367

[InPost]

Dzień dobry @ElektroTechExtra,

zgodnie z informacją w systemie oddział weryfikował losy przesyłki, natomiast na ten moment nie udało się ich ustalić.

Aktualnie dalszą weryfikację przejmie Dział Reklamacji. 

Powołując się na numer reklamacji prześlij proszę nagranie z monitoringu na adres uzupelnienia@inpost.pl, będzie ono pomocne przy rozwiązaniu reklamacji i powinno skrócić czas potrzebny rozpatrzenia zgłoszenia.

W imieniu firmy przepraszam za powstałe niedogodności. 

[ElektroTechExtra]

Nagranie przesłałem na mejla który zajmuję się wysyłkami **piiip** 

[az1rael]

A sprzedałeś jako firma czy osoba prywatna?

[ElektroTechExtra]

Firma

[q3qPL]

Paczka zgodnie ze statusem oczekuje na nadanie, czy masz jakiś dowód, że faktycznie została nadana?

[ElektroTechExtra]

Tak, na kamerach widać jak kurier ją zabiera 

[q3qPL]

@ElektroTechExtra super, podeślij może jeszcze nagranie dla @InPost 
@az1rael umknęło mi to 😄

[pecela]

@ElektroTechExtra

Niestety, ale prawie na pewno odrzucą reklamację. Reklamację z tytułu zaginięcia przesyłki, można zgłosić nie wcześniej niż 30 dni od daty nadania.

A i to kurier czy paczkomat? Chodzi o metodę doręczenia. 

[az1rael]

@q3qPL pisał że na kamerkach ma nagranie odbioru

[TomBanknoter]

@az1rael @ElektroTechExtra Tylko czy da się udowodnić, że to konkretnie ta paczka? Wątpię, musiałoby być zbliżenie na etykietę.

Przy nadaniu w paczkomacie jest o tyle dobrze, że samemu się skanuje każdą paczkę po kolei - i od razu jest potwierdzenie nadania.

[ElektroTechExtra]

mam nagranie jak pakuje te rzeczy do tej paczki, później jak czeka na odbiór