Zaginiona paczka packeta

[architekt_hurt]

Dzień dobry, 

Została przez was otworzona dyskusja że klient nie dostał paczki. W statusie są sprzeczne informacje ale jest najważniejsze że paczka została wysłana. Gdzie mogę złożyć reklamację na tą dostawę. Prz przesyłce nie ma takiej możliwości. A na stronie packeta - to ja nie mam tam konta, nie jestem ich klientem.

 https://tracking.packeta.com/pl/Z4860831303

Nr zamówienia c2538ac0-2365-11f1-ae65-a77f6efb8d4d

@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[MiMary]

Cześć, @architekt_hurt. Reklamację logistyczną możesz zgłosić przez wiadomość mailową, wysłaną na adres allegro.cs@packeta.pl. Przy składaniu reklamacji dołącz do wiadomości pełnomocnictwo od Allegro, które znajduje się w zakładce Ustawienia dostawy.   

W zgłoszeniu reklamacyjnym podaj komplet danych (nazwę konta Allegro, adres, dane kontatkowe, numer przesyłki, powód reklamacji, opis reklamacji, roszczenia i numer rachunku bankowego).