zmiana czasu wysyłki/ nie działa

[nastyaonly]

Przez jakis blad w allegro nie dziala zmiana czasu wysylki. teraz sprawdzam ze po mojej zmianie nic sie nie zmienia na stronie produktu. daje 4 dni i zadnej zmiany w czasie dostawy. sprawdzone na kilkunastu aukcjach

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@nastyaonly podaj proszę przykładowy numer oferty, w której czas wysyłki został zmieniony, a nie widać tego w ofercie.  

[nastyaonly]

12091964836

[la_nika]

@nastyaonly dziękuję! Czy gdy wchodzisz w edycję oferty wyświetla Ci się czas wysyłki 4 dni? Czy zmieniając ten czas kliknąłeś "zapisz"?  

[nastyaonly]

zmienialiśmy zbiorczo wszystkie oferty z konkretnego kabla. obecnie wyświtla "dostawa jutro". Chcemy zmienić czas wysyłki za 4 dni. 

[la_nika]

@nastyaonly tak rozumiem, ale gdy teraz wchodzisz w edycję oferty, którejkolwiek z tych ofert, w których zmienialiście czas dostawy to czy wyświetla się tam ustawiony przez Was czas (4 dni) czy 1 dzień (jak było przed zmianą)? 
Nie widzę, aby została wprowadzona zmiana w tej ofercie, którą podesłałeś, więc możliwe, że zmiany nie zostały zapisane i to spowodowało problem. 

[nastyaonly]

zmiany byly zapisane
nawet kilkarazy

[la_nika]

@nastyaonly okej dziękuję za informację! Skonsultuję to z działem technicznym i dam znać, gdy otrzymam odpowiedź 🙂 

[A3dam]

@nastyaonly 
obecnie wyświtla "dostawa jutro". Chcemy zmienić czas wysyłki za 4 dni. 

Zdecyduj się: czy chcesz zmienić "deklarowany czas wysyłki czy Allegro-wą predykcję czasu dostawy ?

[la_nika · Accepted solution]

@nastyaonly widzę, że w ofercie, którą podałeś - 12091964836 czas wysyłki to teraz 4 dni robocze. 
Obecnie przewidywany czas dostawy to wtorek (19 lipca). 
Czy w innych ofertach, w których zmieniałeś czas wysyłki dane zostały zaktualizowane? 

[kostas11]

@nastyaonly nie zmienisz z dnia na dzień 😞 bo allegro wie lepiej kiedy masz wysyłać i samo to liczy 😄

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/przewidywany-czas-dostawy-twojej-przesylki-AVlrm8wY3Sg#jak-obli...

Jak obliczamy czas wysyłki na podstawie twoich realnych wysyłek

1. Grupujemy wszystkie twoje oferty według deklarowanego czasu wysyłki.
2. Każdą grupę ofert z daną deklaracją wysyłki analizujemy osobno, np. wszystkie oferty, w których masz czas wysyłki 48h (2 dni). Bierzemy pod uwagę dane od 30 do 90 dni wstecz.
3. Sprawdzamy, w jakim czasie wysłałeś zamówienia dla wszystkich ofert z danej grupy, np. z czasem wysyłki 48h (2 dni). Szeregujemy te czasy realnej wysyłki od najkrótszego do najdłuższego i patrzymy, w jakim przedziale jest wysyłanych 75% przesyłek. Tę wartość podajemy w szczegółach dostawy na stronie oferty.

Przykład 1:

Wysłałeś 100 zamówień dla ofert z czasem wysyłki 48h.

• 80 zamówień - do 24h,
• 10 zamówień - do 48h,
• 10 zamówień - do 72h.

Po uszeregowaniu wysyłek od najkrótszych do najdłuższych widać, że 75% wypada w przedziale 24h.

Zamówienia z czasem wysyłki 48h wysyłasz więc szybciej niż w deklaracji.

W szczegółach dostawy na stronie oferty wyświetlamy: Czas wysyłki zwykle w ciągu 24 godzin.

Przykład 2:

Wysłałeś 60 zamówień dla ofert z czasem wysyłki 72h.

• 4 zamówienia - do 24h,
• 10 zamówień - do 48h,
• 42 zamówienia - do 72h,
• 4 zamówienia - do 96h.

Po uszeregowaniu wysyłek od najkrótszych do najdłuższych widać, że 75% wypada w przedziale 72h.

Zamówienia z czasem wysyłki 72h wysyłasz więc zgodnie z deklaracją.

W szczegółach dostawy na stronie oferty wyświetlamy: Czas wysyłki zwykle do 3 dni roboczych.

Przykład 3:

Wysłałeś 24 zamówienia dla ofert z czasem wysyłki 24h.

• 6 zamówień - do 24h,
• 15 zamówień - do 48h,
• 3 zamówienia - do 72h.

Po uszeregowaniu wysyłek od najkrótszych do najdłuższych widać, że 75% wypada w przedziale 48h.

Zamówienia z czasem wysyłki 24h wysyłasz więc później niż w deklaracji.

W szczegółach dostawy na stronie oferty wyświetlamy: Czas wysyłki zwykle do 2 dni roboczych.

---

[TOTAL4YOU]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ mam  podobny problem, próbuje na wszelkie sposoby zmienić czas wysyłki na 3-4 dni, niestety cały czas widzę w zamówieniu "czas na wysłanie" z dnia na dzień. "Przewidywany czas dostawy" jest owszem 3 dni, ale nie o to mi chodziło, tym bardziej, że zmieniam czas wysyłki. Robiłem to grupowo w ofertach, pojedynczo, po kilka na raz zawsze czekając aż wyświetli się okienko "zmiany zapisano w x ofertach". Platforma wylicza swoje, a mnie jakość sprzedaży spada i renoma u Klientów. Poproszę o odpowiedź i rozwiązanie strikte od moderatorów, za słowa wsparcia od Sprzedających dziękuję:)

[Sa_nova]

@TOTAL4YOU deklarowany przez Ciebie czas wysyłki jest jednym z czynników, który bierzemy pod uwagę przy wyliczaniu przewidywanego czasu dostawy, który wyświetlamy kupującym. 

W zakładce Skuteczność wysyłki dodaliśmy sekcję Dostosuj czas dostawy do Twoich preferencji. Znajdziesz tam przycisk [wyłącz dostawy szybsze niż moja deklaracja] - z tej opcji możesz skorzystać, jeśli deklarujesz czas wysyłki w ciągu 3 dni, ale predykcja wskazuje na szybszy czas wysyłki, niż Twoja deklaracja. Dzięki temu system nie będzie już uwzględniał Twoich wcześniejszych realizacji, a jedynie Twój deklarowany czas wysyłki. 

[kostas11]

@TOTAL4YOU + pamiętaj że to działa tylko 10 dni potem się wyłączy 😄 i działa tylko dla dostaw 2 i 3 dni 🙂

[TOTAL4YOU]

Rozumiem, że to "dla dobra nas wszystkich". Dzięki za pomoc.