Zmiana gabarytu a anulacja kosztu

[petinek_pl]

@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

W jaki sposób mogę zmienić gabaryt przesyłki bez dopłaty?

Sporadycznie zdarza się,że wygeneruje się błędna etykieta ze złym gabarytem, jest to etykieta SMART Allegro, czyli darmowa. I nawet pomimo jej anulacji żeby wygenerować tę samą z poprawnym gabarytem musze zawsze płącić ponad 10zł. To tylko zmiana gabarytu,nie dodatkowa przesyłka. Koszt powinien być anulowany w przypadku anulacji poprzedniej przesyłki. Błędy się zdarzają.

[RaBarbar_ka]

@petinek_pl w narzędziu Wysyłam z Allegro powinna być możliwość usunięcia etykiety w zakładce Zamówione przesyłki i wygenerowania nowej z poprawnym gabarytem. Opłata zostanie pobrana tylko za nadaną przesyłkę.

[petinek_pl]

@RaBarbar_ka W zakładce są tylko wasi kurierzy,nie ma inpostu. A po anulacji przesyłki inpost w menedzerze etykieta nie wraca, trzeba wygenerować nową,płatną pomimo że to była darmowa.

[Client:44052296]

@petinek_pl był tu kilkustronicowy wątek o tym. Po wysłaniu etykiety do drukowania/PDF nie można już cofnąć/anulować. Zostaje już tylko opcja wygenerowania płatnej etykiety.