Witam.
Zostałem oszukany jako sprzedawca. Poniżej przedstawiam sprawę:
Kupujący zakupił przedmiot "RADIO ANDROID". Po tygodniu otrzymałem telefon, że w radiu nie ma sygnału GPS. Zaproponowałem, że wyśle nową antenę GPS, jednak klient stanowczo upierał się nad wymianą radia, twierdząc, że wina musi leżeć po stronie radia. Z mojego doświadczenia 80% takich przypadków to wadliwa antena GPS. Jednak kupujący był na tyle wulgarny w rozmowie i wywierał na mnie presję. Z powodu obawy przed negatywnym komentarzem wysłałem klientowi drugie radio jeszcze w ten sam dzień, zanim on odesłał mi pierwsze.
Po kilku dniach klient zadzwonił, że drugie radio, które otrzymał ma wadę fabryczną (skaza w górnym rogu ekranu) Nalegał, żebym wysłał do niego trzecie radio. Zorganizowałem więc dla niego darmowy zwrot, a on odesłał jedno z dwóch posiadanych radii. Bardzo nalegał o wysłaniu 3radia zanim, przesyłka zwrotna do mnie wróci. Znowu musisałem się zgodzić w obawie przed negatywnym komentarzem, a klient był wyjątkowo wulgarny. Wysłałem trzecie radio.
Tym sposobem klient zapłacił za jedno radio. Drugie miał zamontowane, pierwsze było w drodze do mnie, a trzecie w drodze do Niego.
Klient dzwonił codziennie i upominał się o przesyłkę trzeciego radia, a kiedy ją otrzymał nagle nastała cisza.
Zorganizowałem drugą wysyłkę zwrotną radia drugiego na mój koszt i wysłałem klientowi etykietę.
Niestety klient nie zwrócił radia drugiego oraz zablokował mój numer telefonu.
Aktualnie On posiada 2 radia o wartości 2 x 1600zł, a zapłacił tylko za jedno. Nie mam z nim kontaktu telefonicznego, ponieważ zostałem przez niego zablokowany, nie odpisuje również na maile.
Po raz pierwszy spotkałem się z takim przypadkiem. Zostałem oszukany przez napierającego klienta, który przez telefon był wyjątkowo wulgarny. Dodam, że nigdy nie miałem problemów z jakością sprzętu, który sprzedaję i mam olbrzymie obawy, że to wszystko było ukartowane.
Dodam, że czas 14 dni na zwrot już dawno minął, mnie hurtownia już nie przyjmie używanego sprzętu po tym terminie.
Co mogę zrobić w takim przypadku?
