zwrot środków

[Heat_Energy]

Klient nie zwrócił zamówienego przedmiotu, a anulował zakup i allegro zwróciło mu środki

[kostas11]

@Heat_Energy no i w czym problem ? przy anulowaniu zwracają kasę z automatu, było zmienić status lub dodać numer paczki 🙂

[Heat_Energy]

statusu nie zmieniłam, a numeru przesyłki nie mogłam już dodać

[KOGIEL_T]

@Heat_Energy  klient anulował zakup, a Ty wysłałeś mu przedmiot🤔

[Heat_Energy]

przesyłka była już wysłana, anulował po wysyłce, nie zdążyłam dodać numeru do systemu

[KOGIEL_T]

@Heat_Energy no to kiepska sprawa, może wiadomość od Allegro coś pomoże, podaj numer zamówienia

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Heat_Energy]

06d38fb0-1e3a-11f0-802d-c19cf380b5a9

[mdrogeria]

@Heat_Energy pamiętaj !! pierwszym krokiem przy realizacji zamówienia jest zmiana jego statusu , blokuje to możliwość anulowania transakcji przez kupującego .... Dużo Cię kosztowała ta nauczka ?

[w_kiwi]

@Heat_Energy Wskazane zamówienie nie posiada numeru listu przewozowego. Metoda dostawy to po prostu "przesyłka kurierska", zatem do wysyłki doszło poza Allegro. Proszę, skontaktuj się w tej sprawie z przewoźnikiem. 

[magdalenkaszyk]

Nie posiada numeru listu 

nie wiem czy wiesz ale po anulowaniu przez klienta nie ma możliwości dodania numeru przesyłki 

[gdvorek]

@magdalenkaszyk  jasna sprawa - anulowanie zamówienia kończy proces zakupu, dlatego nie można już wprowadzać żadnych zmian w jego szczegółach. 

Natomiast tak jak pisała @w_kiwi metoda dostawy to "przesyłka kurierska" - do wysyłki doszło poza Allegro. Dlatego konieczne jest skontaktowanie się w tej sprawie z przewoźnikiem.