@_Likos_ Nie ośmieszaj się już. O wyroki i wykładnie pytaj na forach prawniczych, tam zawracaj głowę i polemizuj do upadłego.
Dzień dobry.
Jeśli kupuję towar u sprzedawcy, który oferuje dostawy Smart, ale ja nie mam wykupionej usługi Smart i płacę za wysyłkę na przykład 8.99 zł, a później towar zwracam bez podania przyczyny, to sprzedawca może nie oddać mi kosztu wysyłki do mnie z tego powodu, że oferuje Smart i traktuje to jako najtańszy zwykły sposób dostarczenia rzeczy?
Pytam w kontekście art. 33 ustawy konsumenckiej;
"Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów."
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość, chętnie wyjaśnię.
Kupujący może odstąpić od umowy od momentu zawarcia transakcji, do upływu 14 dni od daty otrzymania towaru.
Jeśli Kupujący złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy w przysługującym mu terminie, to Sprzedający ma obowiązek przyjęcia zwrotu.
Zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta w przypadku odstąpienia od umowy Kupujący powinien otrzymać zwrot kosztów towaru wraz z kosztem przesyłki w postaci najniższego kosztu, jaki został udostępniony przez Sprzedającego w danej ofercie.
Jeśli Kupujący odstąpi od umowy, to Sprzedający powinien zwrócić mu koszt towaru, wraz z najniższym, zwykłym kosztem przesyłki, jaki był dostępny w danej ofercie.
Zwykłą metodą dostawy jest taka, która jest powszechnie dostępna, a więc np. za pośrednictwem Poczty Polskiej bądź kurierem.
W razie pytań, zapraszam do kontaktu.
Spokojnej nocy 😉
Pozdrawiam
// Adam K
Zespół Allegro
Dziękuję za odpowiedź.
Czy sprzedający może w takiej sytuacji oddać za wysyłkę zero zł tylko dlatego, że ma w ofercie dostawy Smart, a kupujący nie skorzystał ze Smart, ponieważ nie ma wykupionej usługi Smart?
Pozdrawiam.
Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość.
Jeśli kupujący płaci za dostawę, bo zamówienie nie było w pakiecie Smart, to Sprzedający zwraca koszt dostawy.
Jeśli kupi P…. towar i wybierze P…. najdroższą metodę dostawy. To Sprzedający zwraca zawsze kwotę metody, którą oferuje jako najtańszą w ofercie.
Jeśli ma P… jeszcze jakieś pytania, proszę o kontakt.
Miłego dnia!
Pozdrawiam
// Paulina S
Zespół Allegro
