Dzień dobry, mam pytanie odnośnie reklamacji numer 2463582/2026. Czy zwrot pieniędzy moge zrobić przez allegro czy musze zwykły przelew zrobić dla tej osoby? @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
Cześć @KKStorePL, w tym artykule opisaliśmy w jaki sposób możesz zwrócić wpłatę kupującemu. Jeżeli nie masz możliwości zwrotu przez Allegro Finanse, powinieneś odesłać środki na rachunek wskazany przez kupującego.
Jak chcesz. W przypadku reklamacji musisz uważać, bo albo można z poziomu reklamacji (jeżeli są środki na koncie, jeżeli nie, to przelew będzie ponawiany), ta opcja - uznaj reklamację i zwróć, lub przez zakładkę zamówienia.
W przypadku zakładki z reklamacjami nie musisz klikać uznaj reklamację i zwróć środki. Możesz uznać reklamację, a środki zwrócić potem na rachunek bankowy (przykładowo) i dodać potwierdzenie w reklamacji, albo przez Allegro Finanse.