Zwrot zdekompletowanego towaru

[S_SERWIS]

Dzień dobry.

Klient kupił kilka przedmiotów i m. innymi 2 pary (LH/RH) bębnów do nawijania linki w bramie. Odesłał 2 bębny LH czyli lewe. Niestety ten towar występuje tylko w parach i jedna strona jest niesprzedawalna (praktycznie do wyrzucenia). Czy muszę zwracać pieniądze za ten szmelc. Generalnie staram się sprawy załątwiać na korzyść kupującego ale to jest zwykłe cwaniactwo.

[Monika__L]

musisz zwrócić, ale ograniczasz kwotę do wartości. Uargumeentuj tylko.

[S_SERWIS]

No właśnie towar zwrócony jest dokładnie wart 0zł. 

[Monika__L]

nie możesz oddać zera.

oddaj zlotówkę. Musiz pokazac jakiś przepływ środków finansowych, inaczej Allegro cię z protecta dojedzie.

[S_SERWIS]

Dziękuję za podpowiedź. Sprawdzę ile 0,5kg. aluminium jest warte na złomie i taką warość zwrócę.

[pinsplash]

@S_SERWIS Po pierwsze jak sprzedałeś? Jako parę czy oddzielnie LH i RH ? Jak oddzielnie to mógł tak odesłać. Jak jako parę, to skontaktuj się  z kupujacym pisemnie ( np wiadomosci allegro) i napisz że otrzymałeś zdekompletowany zwrot a może zaszła pomyłka , i poproś o odesłanie RH. Jak nie odeśle, to wystaw od 1PLn na allegro i za ile się sprzeda taka bedzie wartość. Resztę potrąć ze zwrotu.

[S_SERWIS]

Sprzedane jako para bo tylko para ma wartość użyteczną.

[Ziolko39]

@S_SERWIS Zwróć 1 zł > licz się z dyskusją i negatywem > niestety Allegro nauczyło takich "chabrów" cwaniactwa.

[S_SERWIS]

Chętnie przyjmę negatyw kosztem dania nauczki kombinatorowi.

[cFiat]

Ja zawsze traktuje tak samo i nie przejmuje się czy dostane negatywa czy nie bo jak go dostane to wysyłam odpowiednie pisemko. 
Ale musisz spokojnie bez pieniactwa i nerwów 

Zwracasz 1 z l motywując dlaczego, reszta Panu zwrócą z POK. 

[Client:120471841]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Drogie moderatorki, czy możecie spojrzeć na aukcje użytkownika S_SERVIS?
Wygląda na to, że jest to kolejny krętacz który próbuje wyłączać zwroty gdy nie ma do tego prawa.

Tutaj macie przykładowe aukcje:

https://allegro.pl/oferta/prowadnice-pionowe-do-bram-segmentowych-2mm-9131787734

https://allegro.pl/oferta/zestaw-prowadnic-do-bram-segmentowych-h-3000mm-11429302552

https://allegro.pl/oferta/podpory-walu-do-bram-segmentowych-boczne-srodkowe-9724439967

https://allegro.pl/oferta/lacznik-walu-adaptor-1-1-4-32-1mm-1-9333841670

[S_SERWIS]

Zwroty są przyjmowane bez problemu od każdej osoby fizycznej oraz firm. Nie mam z tym problemu .

[S_SERWIS]

Wystarczy rozwinąć (strzałeczka w dół) i można doczytać opis dołączony przez Allegro:

Wyłączenie prawa do odstąpienia

Nie możesz odstąpić od umowy, jeśli sprzedający wyprodukował ten produkt na Twoje indywidualne zamówienie – zgodnie z otrzymanymi od Ciebie wytycznymi, np.: koszulka z Twoim nadrukiem, pióro z grawerem.

[pinsplash]

@S_SERWIS Nie możesz wyłączyć zwrotu na te przedmioty. Nie są robione na zamówienie indywidualne.

[S_SERWIS]

poz 1 i 2 są często dopasowywane do konkretnych długości na życzenie klienta. Z poz 3 i 4 masz rację. Muszę skorygować.

[LEW433]

Krzyczysz a wręcz ubliżasz kupującemu a jesteś firmą i działasz niezgodnie z prawem??😧

[Ziolko39]

@S_SERWIS Uważaj na kable, które się pojawiły koło Twoich stóp > chcą Ci uprzykrzyć życie😎

[LEW433]

On ma rację to jest niezgodne z prawem: @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Ziolko39]

Jakież zgodne sawannowo-chabrowe małżeństwo, do tego jeszcze jehowa pojawiło się na na forum > tacy praworządni > a moim zdaniem to "Kabel powinien leżeć metr pod ziemią, albo wisieć kilka metrów nad nią"

[ko_alka]

@S_SERWIS Wysłaliśmy ostrzeżenie dotyczące tych ofert, prośba o ich poprawienie.