Zwroty za niewykorzystane etykiety INPOST

[prezencikabc]

Dzień dobry 🙂 Witam wszystkich.

Chciałem dowiedzieć się jak wygląda w Inposcie sprawa przeterminowanych etykiet i wysyłania wniosków do INPOSTA. Mam bardzo dużo etykiet przeterminowanych z miesiąca styczeń wiem że jest jakiś okres w którym można ubiegać się o zwrot. Czy ktoś z Was miał już okazje ubiegać się o taki zwrot i czy został on przyznany??

Z góry dziękuję za pomoc.

[kostas11]

Jak etykieta jest nie zeskanowana przez kuriera to jej nie liczą, nic nie musisz robić, nie płacisz za nie 🙂

Poprawka ja płacę na koniec miesiąca, przy doładowaniu z góry nie mam pojęcia 😞

[prezencikabc]

Ja za każdym razem opłacam etykiete jak ją generuje w systemie.

[DarkStoorM · Accepted solution]

Zakładając, że robisz z menedżera paczek Inpost, podajesz numer przesyłki na anulacje@inpost.pl lub przez formularz https://inpost.pl/formularz-kontaktowy

Ile się czeka, to różnie, ja czekałem 9 dni, a okresu nawet opiekun mi nie podał w jakim można zgłaszać. Ja przykładowo miałem sprzed 27~dni

[prezencikabc]

Dziękuję. Powiedz mi orientujesz się czy można podać wszystkie nr w 1 mailu czy musze wysyłać 96 maili? 😄

[DarkStoorM]

Jak jest więcej, to lepiej w jednym mailu 👍

[mag252]

Czy, jeśli mam niewykorzystaną etykietę wygenerowaną przez menadżera paczek, to mogę ubiegać się o zwrot przez formularz na stronie inPostu?

[AnnaG-Antyki]

Tak. Ja tak kilka razy robiłam dla bieżących etykiet. Takich dzień czy dwa po opłaceniu.  Zwrot dostawałam max następnego dnia. 

[nikl]

Jeśli zwykła opłata to oddają, a jeśli Smart to kradną jedną z opłat. Ewentualnie przyznają zwrot 0 zł.

[techinstal]

Jeżeli generujesz list i płacisz za niego przez wcześniej doładowane konto to OBOWIĄZKOWO musisz ubiegać się o zwrot za niewykorzystaną etykietę przez formularz. Miałem już takiego pracownika który myślał że jak kurier nie zeskanuje to pieniądze wrócą na konto... Wtedy wysyłałem po 20 paczek dziennie i pracownik miał częste pomyłki, jak zamiast gabarytu C wstawił A to drukował drugi list. Wtedy się tym nie interesowałem ale jak pożegnałem pracownika i sam zacząłem się tym zajmować to dowiedziałem się ile kosztuje pracownik: pensja i zus to jedno, a jego błędy...

[tagoga17]

Witam

Ponawiam pytanie. Może ktoś wie. Może Inpost odpowie.

Jaki jest termin na składanie wniosku na zwrot środków za niewykorzystaną etykietę?

[InPost]

@tagoga17  @prezencikabc 

Informuję, że formularz o zwrot środków za niewykorzystaną etykietę można wypełniać przez co najmniej rok od wygenerowania etykiety.

W celu uzyskania zwrotu środków za etykietę wygenerowaną przez Managera Paczek należy wysłać formularz ze strony: https://inpost.pl/formularz-kontaktowy w temacie kontaktu wybierając: "Chcę otrzymać zwrot środków za niewykorzystaną etykietę lub kod nadania". Środki zostaną zwrócone na konto w Managerze Paczek maksymalnie do 14 dni.

Zaznaczam również, że w przypadku Klientów z podpisaną umową o świadczenie usług kurierskich przez InPost, nie ma konieczności zgłaszania niewykorzystanych etykiet, gdyż nienadane przesyłki nie są fakturowane.

[Wasatoz]

Witam czy można przelać pieniądze z menadżera paczek na swoje konto bankowe?

[br.]

@Wasatoz  Tak po prostu nie można.  Trzeba pisać do InPost  poprzez kontakt, podać numer konta itp.  wtedy oni przeleją.

[mag252]

to znaczy, że ewentualne niewykorzystane środki nie wrócą na moje konto? Nie można zrobić zwrotu, tak, jak na allegro (za koszty przesyłek)?

[Client:44052296]

@mag252 wrócą na konto w menadżerze inpostu