anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro - przewidywany czas dostawy

Kategorie
kupujący
kupujący 1093
inne
inne 205
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
62
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
94
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
253
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
136
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
1238
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
595

Allegro - przewidywany czas dostawy

espino_pl
#8 Zapaleniec

Zaprzestanie wyświetlania informacji dostawa jutro na zielono, na podstawie przewidywanego czasu dostawy, jest to jawne wprowadzanie w błąd klienta i stwarza problemy dla sprzedających. Również zaprzestanie wyświetlania informacji o opóźnieniu paczki, kiedy jest ona liczona na podstawie przewidywanego czasu dostawy, kolejne wprowadzanie w błąd kupującego i kolejny problem dla sprzedawcy. Klient powinien widzieć tylko i wyłącznie czas dostawy zadeklarowany przez sprzedającego, rozwiązanie z algorytmem jest nieuczciwe i jest to patologia, że do tej pory UoKik się tym nie zajął. Allegro ma tego świadomość ale negatywnych ocen z tego powodu nie usuwa, tylko wyklucza ze średniej

11 Komentarze
pwhydromet
#9 Pomysłodawca

Pokazywać oba i cyk, i klient widzi realia sprzedawcy i Allegro połowicznie zadowolone, można chyba gdzieś poniżej na przykład dać: "Czas deklarowany przez sprzedawcę"

mdrogeria
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@espino_pl @pwhydromet a niech se będzie i przewidywany , ale pokazany jako przedział czasowy

kup do ... dostawa ....do ... , klientowi od razu zadzwoni ,że musi pokombinować żeby paczka doszła jutro 

lub kup do ... dostawa jutro i tu lista przewoźników 

Slayers_Zellas
#9 Pomysłodawca

Szczerze mówiąc też mnie irytuje. Niektóre rzeczy, które sprzedaję są robione na zamówienie i piszę w opisie, że też przedmiot będzie nadany co najmniej następnego dnia roboczego i dlaczego jest tak, a nie inaczej. Po prostu muszę ten przedmiot najpierw zrobić zgodnie z wytycznymi klienta.

Mój deklarowany czas wysyłki tych przedmiotów: 3 dni.

A część ludzi zamawiających te przedmioty i tak się pruje, gdzie jest ich przesyłka, bo Allegro deklaruje [nie ja!], że przesyłka będzie następnego dnia. Nie czytają opisu przedmiotu, chociaż informacja o deklarowanym przeze mnie terminie wysyłki jest tłustym drukiem na samej górze, nie trzeba tej informacji nawet szukać, dosłownie jest to pierwsza rzecz, którą można przeczytać na stronie tych przedmiotów.

Nie wiem czemu Allegro nie uwzględnia tej informacji i po co w takim razie pyta nas o deklarowany termin wysyłki, skoro nie pokazuje tej informacji klientom.

Sa_nova
Moderatorka
Moderatorka
Status zmieniony na: Weryfikowany

Cześć, @espino_pl! Dziękuję za podzielnie się Twoją propozycją. W kwestii wyświetlania informacji o przewidywanym czasie dostawy - nie planujemy zmian w tym zakresie. Przeiwdywany czas liczymy na podstawie Twoich wcześniejszych realizacji zamówień oraz wyświetlamy dla klientów informację, że jest to przewidywany czas. Dodatkowo na stronie oferty, w zakładce dostawa wyświetlamy informację o czasie, w jakim sprzedający zadeklarował wysyłkę zamówienia. 

 

Temat momentu, w którym wyświetlamy informację o opóźnionej przesyłce - weryfikuję. 

RED
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@espino_pl sprawdź co o tym mówią polskie przepisy

za maile o opóźnionej wysyłce w stosunku do allegrowych czarów o czasie wysyłki

serwis już dawno powinien otrzymać karę od uokik

espino_pl
#8 Zapaleniec

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

No cóż, jeśli państwo nie planują to najwyraźniej trzeba próbować zgłoszenie do Uokik, Pozdrawiam

espino_pl
#8 Zapaleniec

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

 

Pytam ponownie, czy uważają Państwo poniższe komunikaty za uczciwe, nie wprowadzające w błąd klienta, czy raczej takie, które celowo ukrywają informacje, że jest to przewidywany czas dostawy ( jak chociażby po najechaniu na drobną ikonkę) po to tylko by ktoś nieświadomie zamówił ?

 

 

przewidywany czas - opóźnienieprzewidywany czas - opóźnieniedostawa na zielonodostawa na zielono

espino_pl
#8 Zapaleniec

@Sa_nova 

Proszę o odpowiedź na pytanie powyżej, poniżej załączam kolejny efekt algorytmu Allegro, a oprócz tego naście zapytań dziennie czemu wystąpiło opóźnienie, którego nie ma

 

 Zrzut ekranu 2025-08-12 115536.png

pecela
#19 Nestor ⭐

Przecież algorytm Allegro wie lepiej od sprzedawcy, ile zajmie mu przygotowanie towaru do wysyłki.

A tak na poważnie, to wystarczy dać widełki. Przykładowo zamiast "dostawa jutro" dać "dostawa od....", "dostawa po...", "dostawa do...", "dostawa pomiędzy xxx a xxxx" itp.

Proste, ale wg mnie skuteczne. Oczywiście terminy do muszą się opierać na terminie wysyłki deklarowanym przez sprzedawcę oraz gwarantowanym przez przewoźnika terminu doręczenia (jeżeli jest kilku różnych, to tego który ma najdłuższy termin, ewentualnie można aktualizować po wyborze opcji dostawy). 

Zbyszek_Michalak
#7 Wielbiciel

Przewidywany czas jest super! To jest czas "przewidywany" a nie "gwarantowany" więc po co tyle zamieszania tutaj?

Algorytm mógłby uwzględniać lokalizację, u mnie na wis to zawsze jeden dzień więcej. 

Ale i tak, jest na prawdę super!!!

oznacz moderatorów