anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Generowanie dodatkowego kodu zwrotu

Kategorie
kupujący
kupujący 854
inne
inne 168
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
13
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
84
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
195
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
101
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
967
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
499

Generowanie dodatkowego kodu zwrotu

daranM
#9 Pomysłodawca#

Wiem, że SMART i zwroty darmowe bardzo utrudniły sprzedającym robotę ale też i sprzedaż wzrosła przez co zyski. Ale miałem przypadek gdzie nie zauważyłem, że dwa zwroty były do jednego sprzedawcy i Allegro wygenerowało dwa takie same nr zwrotu. Jedna paczka poszła drugiej paczkomat nie przyjął. Po interwencji dostałem etykietę zwrotu przez Pocztę Polską - drukowanie, naklejanie, i stanie w kolejce na poczcie, o kichaniu smarkaniu i maseczkach nie wspomnę. To po co wprowadzać SMART i paczkomaty jak przy najmniejszym problemie i tak trzeba iść do piekła. To również mogłoby być przydatne gdyby klient zdecydował się po jakimś czasie na drugi zwrot w ramach tego samego zamówienia. Wiem wiem sprzedający mnie obiją - ale stara i złota zasada : nasz klient nasz.......

6 Komentarze
Client:44052296
#21 Demiurg#

Grunt, że Allegro stanęło na wysokości zadania i Ci wygenerowało dodatkową etykietę.
Ja to jestem zdania, że ile darmowych paczek tyle też zwrotów

mdrogeria
#21 Demiurg#

🤣

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka
Status zmieniony na: Wymaga uzupełnienia

@daranM Cześć. Jedna paczka Allegro Smart! to jeden darmowy zwrot. Jeśli kupujesz 2 przedmioty od jednego sprzedającego z dostawą Allegro Smart! i chcesz je zwrócić, to powinieneś wszystkie te przedmioty zapakować w jedną paczkę. Proszę Cię więc o doprecyzowanie, co właściwie chciałbyś zmienić/wprowadzić?

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka
Status zmieniony na: Odrzucony

Zamykam wątek, bo nie otrzymaliśmy konkretnej sugestii, co wymagałoby zmiany w tym zakresie. Podkreślę raz jeszcze, że jedna paczka Allegro Smart! to jeden darmowy zwrot i jeśli otrzymałeś jedną etykietę/jeden kod zwrotu, to znaczy, że powinieneś spakować zwracane przedmioty do jednej paczki 🙂

maxr01
#17 Koryfeusz#

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

W przypadku darmowych zwrotów przesyłek Allegro SMART  - moim zdaniem Allegro działa na niekorzyść sprzedających jak i kupujących.

Sprzedawcy - ponoszą wymierne straty.

 Kupujący - trafiają na CL sprzedawców z powodu generowania strat.

Czy ktoś z Allegro informuje kupujących, że niewłaściwie postępują, że ich działania są niezgodne z prawem (lecz zgodne z regulaminem Allegro), o konsekwencjach takich działań?. Czy kupujący są poinformowani, że np. za rok lub 2 lata nie będą mieli możliwości zakupu na Allegro - będą u wszystkich na CL? 

daranM
#9 Pomysłodawca#
  • @ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 
  • Chodzi o wygenerowanie przy zwrocie kodu QR a nie tylko10 cyfr, tak aby można było zczytać przy nadawaniu a nie klepać w szkło paczkomatu.
  • Niech Allegro poda jakieś dane o ile wzrosła sprzedaż dzięki wprowadzeniu Smart i pozamyka tą dyskusję. Przecież gdybym miał zapłacić za przesyłkę 20 lub więcej to kupiłbym w Brico albo innym sklepie np. Mediaexpert na 20 rat 0%. A to że są zwroty - normalne - zapytaj w Zalando ile skorzystali na darmowych wysyłkach i zwrotach. 
oznacz moderatorów