Jakość usługi przewozu

[mdrogeria]

Jak wszyscy już zapewne wiemy od 23 sierpnia allegro narzuca sprzedawcom dodatkowe formy dostaw do utrzymania smarta co nie jest nam na rękę bo przez długie lata wypracowaliśmy i udostępniamy te formy , które uważamy za najskuteczniejsze . W związku z tym postuluję , aby w karcie dostawy wprowadzono choćby w formie ocen np. w skali 1-5 czy informacji typu ,, sprzedawca poleca / nie poleca tego przewoźnika ,, .

Sprzedający w ustawieniach dostawy określałby jakie ma zdanie na temat jakości usługi i ta informacja byłaby widoczna dla kupującego w karcie dostawy przy każdym z przewoźników  . @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  nie GADAJCIE mi ,że to nie jest możliwe do wykonania ...bo jest , konsultowałem to z dobrym informatykiem .... no chyba ,że określenie ,,dobry informatyk ,, u Was nie funkcjonuje .

[Halfrunt]

No jeszcze tego by brakowało by sprzedawca cokolwiek oceniał na Allegro.

[mdrogeria]

@Halfrunt nie zrozumiałeś przesłania , taka informacja dla klienta w karcie dostawy miałaby niebagatelny wpływ na podniesienie jakości usług ....... CZY ALLEGRO TO ROZUMIE ? @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[kostas11]

@mdrogeria pewnie odrzucą 😞 

Ale ja się zastanawiałem żeby w ofercie napisać że ten i ten przewoźnik nie gwarantuje wysokiego poziomu dostawy a musiałem go dodać bo allegro wymaga i wybierasz na swoją odpowiedzialność 😄

[_Likos_]

@mdrogeria  ja sie zgadzam z tym że jeszcze bym zawęził. Do polecania lub nie konkretnych usług. Np pocztex funkconuje w miare poprawnie natomiast na allegro polecony ( wykonywany także przez poczte) bywa sporo reklamacji.

Myśle że to dobry pomysł. Sprzedający wysyłając dużą ilość paczek wie ile jakich przesyłek jest reklamowanych myśle że to by podniosło jakość dostaw wiec działalo by z korzyścią dla wszystkich.

Inna opcja jest to aby to KUPUJĄCY oceniał dany sposób dostawy czy jest zadowolony czy też nie. Wówczas taka ocena byłaby widoczna u wszystkich sprzedających oferujących daną metode dostawy. Tak jak jest to widoczne w ocenie produktu

[Halfrunt]

@_Likos_ moim zdaniem masz rację odnośnie oceniania dostawców przez kupującego, jednakże z tymi dostawami bywa różnie, gdyż ten sam przewoźnik w zależności od regionu adresata może mieć skrajnie odmienne oceny. 

@mdrogeria ja twoją intencję doskonale rozumiem, ale wiem też jak postępuje Allegro, które nawet nie wysili się na to by cokolwiek sprzedający u nich ocenił, a wystarczył by mały znaczej przy konkretnej formie dostawy "polecana przez sprzedawcę" ale to nie przejdzie. 

[kostas11]

@_Likos_ ta końcówka nie przejdzie bo Allegro One będzie miało najlepsze opinie a sami se se w stopę nie strzelą 😞

[kostas11]

@mdrogeria @Halfrunt @_Likos_ a może zamiast kombinować jak oceniać itp. powalczmy żeby wycofali się z tego pomysłu zmuszania nas do przewoźników z którymi mają umowy bo to działania monopolistyczne !!! 

[mdrogeria]

@_Likos_ Owszem  , lecz nie wziąłeś pod uwagę ilości wystawianych ocen w stosunku do ilości transakcji , a to wypaczałoby jakość przewoźnika , adekwatnie do jakości sprzedawcy .

[mdrogeria]

@kostas11 tu nie mogę dać wpunkta , ale jestem ZA!! , niemniej temat wprowadzenia nowych form dostaw chyba jest już przesądzony .

[_Likos_]

@kostas11  tiaaa już znam odpowiedź - drogi sprzedawco nie musisz udostępniać, nie musisz mieć smarta.

Mnie osobiście tylko przeszkadza jedno. W sezonie mamy dużo paczek i nawet jeśli przyjedzie po nie trzech kurierów to ma to jakiś sens. Natomiast po sezonie paczek jest dużo mniej i gonienie trzech aut po z których każdy dostanie 5 paczek to totalny bezsens i szkodzenie środowisku. Dla jasności mamy tak usytuowaną firme że np pocztex wysyła do nas specjanie kuriera bo nie maja tutaj trasy. Wiec dodawanie kolejnych kurierów to tak naprawde szkodzenie srodowisku. Kuriera z DHL czy UPS widuje raz w miesiącu. Wiec jeśli bede zmuszony wozić tymi firmami to kurier będzie podjeżdzał znowu specjalnie do nas. Po kilka paczek. Cóż pomalowanie automatów na zielono to chyba nie wystarczające działanie na rzecz ochrony środowiska w porównaniu do tego ile zaszkodzą takie podjazdy 3 firm kurierskich mimo że nie ma takiiej potrzeby.