Nazwy użytkowników w tematach powiadomień

[nikl]

Każdy e-mail od Allegro powinien mieć w temacie nazwę użytkownika, którego dotyczy. To daje możliwość grupowania, filtrowania i wyszukiwania.

Obecnie jest kompletny bałagan w powiadomieniach. "Sprzedałeś przedmiot..." Ma tylko numer aukcji, "Kupujący wybrał..." ma nazwę użytkownika i numer aukcji, zaś "Nowa wpłata...", ma tylko nazwę użytkownika bez numeru aukcji.

Sugestię uporządkowania zgłaszałem kilkadziesiąt razy przez 15 lat, bez efektu. Czy to takie trudne, żeby login użytkownika był w temacie każdego powiadomienia?

[msniezek]

@nikl dzięki za ten pomysł, tym niemniej nie do końca rozumiem potrzebę, jaka za nim stoi. Każdy program pocztowy ma możliwość filtrowania/wyszukiwania poczty również na podstawie treści maili. Musiałbym dokładnie rozumieć, co chcesz odfiltrować i z jakiego dokładnie powodu, żeby odnieść się do Twojej sugestii.

Dodam, że mail "Sprzedałeś" zawiera login kupującego.

[nikl]

Co szkodzi, żeby był porządek w mailach? Dlaczego niektóre maile mają w temacie nazwę użytkownika, a niektóre nie mają?

Nawet szanowny Konsultant widzę nie orientuje się, bo mail "Sprzedałeś" nie ma w temacie nazwy użytkownika. Tak, jest to koszmarnie nielogiczne, że nie widać na liście maili, komu Sprzedałeś ów przedmiot.

Wyszukiwanie treści daje zupełnie inny rodzaj wyniku, trudniejszy do ogarnięcia, zabałaganiony wizualnie. Szybkie wyszukiwanie po tematach daje ładną listę wszystkich maili dotyczących danego użytkownika. Na dolnej połowie ekranu można mieć szybkie podglądy treści. Wyszukiwanie po treści nie daje takich możliwości, oraz może wyświetlać maile nie związane z transakcjami danego użytkownika i pochodzące z różnych kont. Jeśli gość nazwał się np. "Centrum", to wyświetli się **piiip**ylion niewłaściwych maili na skutek szukania w treści.

[nikl]

Powinno być jakoś tak prosto i czytelnie:

(numer) Zamówienie xxx na Nazwa
(numer) Kupujący xxx wybrał opcje Nazwa
(numer) Wpłata od xxx za Nazwa

Nie wolno przy tym używać "niezarejestrowany", tylko podać mail lub wygenerowany login.

[Pengano]

Jeszcze nie odpowiedziałem z jakiego powodu operacje na mailach są ważne. Bardzo wiele informacji szybciej jest wyciągnąć z maila niż z tych Waszych Zamówień na stronie. Widać wszystko jak na dłoni, dużo łatwiej zaznaczać jednym kliknięciem co jest ważne, co oczekuje na wpłatę, co jest załatwione, co czeka na zwrot prowizji itp. Listy są skondensowane i czytelne. Jednym klawiszem zmieniam statusy. A teraz jak złośliwie zwiększyliście ilość kliknięć do przejścia na drugie konto aż do dziewięciu kliknięć (przez moment nawet było 10), to korzystanie z listy Zamówienia na stronie jest kompletnie nie przydatne. Gigantyczna ilość zbędnego klikania. Właśnie z powodu Waszej nieudolności zrobienia przyzwoitego interfejsu, nadal korzystam ze zwykłych maili przy obsłudze zamówień.

Nawiasem mówiąc równie tandetna i bezużyteczna jest list Moje Oferty. To powinna projektować osoba, która choć raz prowadziła prawdziwą sprzedaż na Allegro. Wyobrażenia projektantów o pracy z Allegro nijak się mają do rzeczywistości i praktyki handlu. Projektujecie gigantyczną ilość zbędnych kliknięć, co doprowadza użytkowników do szału, a strona wizualna nie jest robocza tylko pudelkowa. Estetyka zabija użyteczność.

[_HolaOla_]

Dziękuję za te informacje i przepraszam, że dopiero teraz odpowiadam, ale przedstawiłam wszystkie Twoje propozycje zespołowi odpowiedzialnemu za powiadomienia i na ten moment nie planujemy tutaj większych zmian. Być może kiedyś wrócimy do tego tematu, ale na ten moment skupiamy się na innych projektach.