Neutralne opinie o sprzedającym

[MatiSzyszAK]

Z tego co pamiętam kiedyś nawet była taka opcja o ile się nie mylę, ale teraz jej nie ma. Taka ocena jest najlepsza np. jak ktoś wystawia towar którego nie ma, ale zwraca szybko pieniądze. Ostatnio tak właśnie miałem no i musiałem dać negatywa. Myślę że jest więcej takich sytuacji gdzie opinia neutralna byłaby adekwatna.

[Karo0513]

Jak mam być szczery to brakuje opcji wystawienia opinii neutralnej. Nie zawsze muszę od razu wystawiać negatywa sprzedającemu a na pozytywa to sobie na pewno nie zasłużył. I jak ja mam skomentować jego obsługę i jednocześnie nie być skurczybykiem. Fajnie by było jakby taka opcja została przywrócona do allegro, nie wiem co komu ona przeszkadzała. Taka moja dygresja a może i sugestia do allegro. Jak śpiewał Kazik "Co wy żeście uczynili z tą krainą? ", kiedyś allegro działało lepiej. 

[AnnaG-Antyki]

Taaa pisane to było już po pierwszej zmianie systemu ocen. Temat był ciągnięty jak usuwali gwiazdki, bo zabrali jedyną możliwość skorygowania braku neutrala. Nikogo w Allegro oprócz użytkowników to nie obchodzi.

 Jestem, ma TAK rękami i nogami...

[br.]

Gdyby opinie były obowiązkowe to miało by sens, klient niezorientowany  zaznaczył by neutralny  bo nie wiedział by co lepiej zaznaczyć.  Ale jeśli są nieobowiązkowe to wystarczy brak opinii, to tak naprawdę znaczy to samo co neutralny.

Tak naprawdę to opinie w takiej postaci jakiej są  mogły by zostać całkowicie zlikwidowane.  Nie wnoszą niczego,  wiarygodnośc opinii   w obecnej postaci jest znikoma albo żadna.

[Karo0513]

Czasem sobie sprawdzę opinie i na zasadzie odfiltrowania można by sobie poczytać o danym użytkowniku. Czemu mam od razu atakować sprzedającego negatywem jak potem to się odbija na np. statusie super-sprzedawcy i pozycjonowaniu.

[br.]

@Karo0513  No właśnie: po co ???  Po co zawracać sobie głowę jakimiś opiniami skoro i tak są niewiarygodne.

Odejmiesz jedną gwiazdkę, będziesz miał awanturę, straszenie sądami itp... A która dostawa naprawdę jest taka super nadzwyczajna?  W większości są dobre, wystarczające i to powinno być  normą a nie jakieś 5 czy 6 gwiazdek.

Jest jeszcze tylko jedna prawdziwa informacja  która czasem coś mówi o sprzedającym "ilość opinii usuniętych"  Nie usuwa się dobrych opinii tylko negatywne.  

[drekenzes]

@br. Bo nie umiesz kupować. Dla mnie najważniejsze były komentarze neutralne, a dokładniej ich ilość z danego przedziału czasowego (ostatni rok, pół roku, miesiąc - taka opcja była). Jak ktoś jedzie na pozytywach i nagle zaczyna się lawina neutralnych, to znaczy że firma upada (wpada w poważne kłopoty i należy uważać) i należy omijać z daleka. Uniknąłem w tej sposób wielu problemów, bo sprawdzało się niemalże za każdym razem - najpierw wysyp neutralnych, a później negatywy lub zawieszone konta.

[br.]

@drekenzes  Niepotrzebnie się podniecasz i rzucasz ocenami co kto potrafi a co nie.  Piszesz co było dawno i nieprawda, piszesz o tym co ne vrati.

Dzisiaj odpowiednikiem opinii neutralnych mógłby być  całkowity  brak opinii, a to i tak jest bez sensu bo statystyki nie informują o ilości zrealizowanych transakcji, są tylko podane ilości opinii.  Ilości opinii tylko na tym konkretnym koncie. Żadna miara jakości, żadna informacja.

[hiperion11]

Obecnie w systemie ocen dostępne są tylko dwie opcje: pozytywna lub negatywna. W praktyce często zdarzają się sytuacje „pośrodku” – zamówienie jest zrealizowane, ale np. nie w pełni zgodne z opisem lub pojawiają się drobne niedociągnięcia.

W takiej sytuacji kupujący staje przed wyborem: wystawić ocenę pozytywną mimo zastrzeżeń albo negatywną, która może być zbyt surowa.

Dodanie oceny neutralnej pozwoliłoby:

-lepiej odzwierciedlić rzeczywiste doświadczenia kupujących,

-przekazać sprzedawcy sygnał o drobnych problemach,

-ograniczyć wystawianie negatywnych ocen w sytuacjach, które nie są jednoznacznie złe.

Myślę, że taka opcja byłaby korzystna zarówno dla kupujących, jak i sprzedawców.

[tajtul]

Brakuje mi pośredniej opcji w ocenie przedającego, np. NEUTRALNY. Dotychczasowy "pozytywny" czy "negatywny" nie oddaje w wielu przypadkach mojej oceny, bo nie zawsze transakcja jest czarno-biała. Neutralny pozwalałby zasygnalizować Sprzedawcy, że było coś nie tak, coś warte poprawy, a Kupującemu większą uwagę na planowane zakupy. Bo powiedzmy sobie wprost, nikt raczej nie czyta pozytywów. Ja i podejrzewam że zdecydowana większość, patrzy jedynie na ilość pozytywnych komentarzy, od kiedy Sprzedawca sprzedaje i przeglądam czego dotyczyły negatywne opinie .