Smart - zwroty ( płatne)

[pinsplash]

Sugeruję aby zwrot części towaru w systemie Smart był płatny. Jeżeli oczywiście towar zwracany będzie wartości poniżej 40 czy 100 PLN (kurier). Pozwoli to ograniczyć zakup typu :10 szt przedmiotu za 4 PLN aby zwrócić za darmo 9sz i mieć zakup 4 PLN bez kosztów wysyłki.

[glamourscrunchie]

To nie prawo, a ich regulamin

[it24_pl]

Coraz więcej firm odchodzi od darmowych zwrotów, bo to generuje ogromne koszty. Szkoda że Allegro tego nie widzi. Nie da się zdzierać ze sprzedawców coraz więcej i więcej bez konsekwencji.

[dor-chem]

Jakby były ograniczone darmowe zwroty w ramach pakietu smart to by klienci dokonywali  bardziej przemyślanych zakupów a my byśmy mieli mniej kosztów z tym związanych. Wiadomo, że nie da się zrezygnować ze zwrotów ale ograniczyć darmowe już tak

[serwis-texas]

Halo, stop!!! Allegro nie jest pro dla sprzedających. Allegro jest trochę pro dla kupujących. Allegro to firma, jak każda, która chce zarabiać. Po co zmniejszać ilość darmowych zwrotów kosztem wkurzonych klientów? W czym im przeszkadza ilość zwrotów? Przecież to nie oni to obsługują.

[mas24-pl]

Popieram pomysł - Allegro powinno jakoś ukrócić takie działania poprzez zmiany w regulaminie. Taki najświeższy przykład ode mnie - klient kupił 11 tubek wazeliny technicznej, po czy zwrócił 10 z nich. Jedna tubka kosztuje 4,38, więc jak łatwo policzyć zapłacił łącznie 48,18. Potrzebował jedną, kupił 11 tylko po to, żeby przekroczyć magiczną granicę 45 zł i mieć darmową wysyłkę. Sprawa dotyczy niby niewielkiej kwoty, ale w tym czasie towar miałem niejako zablokowany przez cwaniaczka.   

[mas24-pl]

---

serwis-texas

  napisał(a):

Po co zmniejszać ilość darmowych zwrotów kosztem wkurzonych klientów? W czym im przeszkadza ilość zwrotów? Przecież to nie oni to obsługują.

---

Ot cały problem. Klientów nie chcą wkurzać, z kolei sprzedających mogą olewać. Pomaga im w tym zapewne pozycja monopolisty na rynku platform sprzedażowych. Chyba sprzedawcy musieliby zacząć masowo odchodzić z Allegro (co jest raczej niemożliwe), żeby ktoś w końcu się tam opamiętał.

[mdrogeria]

@mas24-pl Allegro jak każdy inny przedsiębiorca ma swój model biznesu , zasady i opłaty są powszechnie znane no i najważniejsze ,, nie ma przymusu ,, Wyjście z sytuacji jest proste ,, jak kilo drutu w kieszeni ,, ... ustal marżę na takim poziomie , aby wpływające od klientów środki ze sporą nawiązką rekompensowały Ci niedogodności związane ze zwrotami .

[TomBanknoter]

@mdrogeria ",, Wyjście z sytuacji jest proste ,, jak kilo drutu w kieszeni ,, ... ustal marżę na taki poziomie , aby wpływające od klientów środki ze sporą nawiązką rekompensowały Ci niedogodności związane ze zwrotami" - taaa, i wtedy będę miał najdrożej, klienci przestaną kupować, więc i zwrotów nie będzie. Super 😎

[mdrogeria]

@TomBanknoter więc kupuj taniej .... proste ,,, jak ....?

[dawidof26_2007]

Wystarczy prosty zapis że zwroty bez limitu ale jeśli zgłasza się częściowy zwrot (nie wszystkie przedmioty które zostały zakupione) i wartość zamówienia spadnie poniżej wymaganej kwoty by być smart to sprzedający od kwoty zwrotu odlicza koszt przesyłki.